Alrinen称“完全复制Coupang的成功方程式”
Coupang回应“不是成功方程式 而是地方扩张”

3万亿韩元 vs 1.5万亿韩元。


Coupang和中国海淘应用AliExpress计划在今后3年内先后展开大规模投资,正式展开对韩国电商市场主导权的争夺战。以AliExpress为代表的中资平台凭借雄厚资本进军韩国市场,本土流通强者Coupang则以大规模投资正面迎战。


双方都在启动大规模投资,但在细节上采取了不同策略。中资企业以低价为武器,正朝着缩短首都圈配送时间的方向投资。Coupang则打算利用既有竞争力,将当日达服务区域扩展到全国。两者的竞争将带来何种结果,正牵动着流通业界的关注。


根据27日统计厅数据,去年韩国电商市场规模约为227万亿韩元。摩根大通预测,韩国电商市场到2026年将增长到300万亿韩元左右。国内市场稳健的增长势头,正成为中资电商运营商进军韩国的主要原因。


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根据产业通商资源部的“按业态划分的销售构成比”资料,去年1月为止,线上流通在国内流通市场中所占比重仅为49.7%,但今年1月已升至53.6%,同比增长16.8%。线上销售额已超过大卖场、百货商店、便利店、中小超市(SSM)销售额之和(46.3%)。另一方面,除Coupang外,国内其他电商企业均处于亏损状态,谁能多拿下一点市场份额,很可能就将决定成败。


Ali复制Coupang 10年前的战略

中资企业的韩国渗透战略与Coupang 10年前的步伐类似。第一是价格。目前在韩国销售的大部分工业制成品都产自中国,这也直接影响了价格。比如,一款在中国售价5000韩元的时尚用品,一旦在韩国开放市场平台上销售,考虑到中间利润,售价必然会超过5000韩元。


第二是配送。Coupang之所以能快速蚕食韩国市场,正是得益于快速配送。Ali通过针对韩国的专用物流航线,将平均配送时间缩短到3~5天。其做法是将韩国消费者常买的商品预先入库到中国山东省威海市的仓库,一旦下单即可立即发货。同时,过去繁琐的退货和退款流程也进行了大幅改善。


在此基础上,Ali还计划借鉴Coupang的成功案例,进一步缩短配送时间。Ali的母公司中国阿里巴巴集团近期向韩国政府提交了业务计划书,内容包括在今年内投入2亿美元(约2700亿韩元),在首都圈建设一座面积18万平方米(约5万4450坪)的履约中心(FC·一体化物流中心)。其构想是在相当于约25个足球场面积的FC内,打造可与Coupang火箭配送比肩的快速配送体系。如果在韩国设立FC,还可以实现首都圈生鲜食品配送。其整体战略是以低价加快递速度取胜。


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Coupang推“全国免费配送”…扩大物流中心

Coupang为应对中资电商企业的攻势,向“Wow会员”推出了“全国免费配送”这一王牌。Coupang已在首都圈抢占竞争优势,如今将以比Ali多出一倍的投资为基础,大举扩充物流基础设施,把全国都打造为“Coupang生活圈”(可享受Coupang火箭配送的区域),这是其核心目标。


Coupang的战略在于通过已被验证的方法扩展业务版图。Coupang此前通过激进投资扩充物流基础设施,从而掌控了韩国线上流通市场。自2014年火箭配送启动以来,仅在韩国物流方面的投资就超过6万亿韩元。借此,Coupang在全国30个地区建立了100多处物流中心,持续扩大“Coupang生活圈”。根据Coupang提交给美国证券交易委员会(SEC)的报告,截至去年底,Coupang在韩国内外的物流与履约相关不动产面积达511万平方米(约155万坪),面积比700个足球场加起来还大,远非Ali可比。


在此基础上,Coupang还计划进一步扩张FC,通过这一布局拿下地方市场。Coupang计划到2026年前投资超过3万亿韩元,在庆尚北道金泉市、忠清北道堤川市、釜山、京畿道利川市、忠清南道天安市、大田、光州、蔚山等8个以上地区,新建并投资用于运营新FC的设施。


第二个重点是扩大忠诚客户群,即以“Wow会员”为基础,将消费者锁定在Coupang平台的“锁定”战略。此前,在Coupang尚未提供配送服务的地区,即便消费者加入Wow会员,能享受的福利也几乎只有Coupang Play。但随着配送范围扩展到全国,Coupang计划以这些福利为基础,进一步增加忠诚客户。


截至去年底,Coupang Wow会员人数同比增长27%,达到1400万名。Wow会员服务为每月支付4990韩元的用户,免费提供包括Coupang免运费配送、外卖、退货、海淘在内的5项服务,以及Coupang Play的免费视频观看。为进一步强化锁定效应,Coupang还为Wow会员引入了Coupang Eats无限次免费配送服务。


Coupang Play今年也将推出《SNL Korea》《Hide》《爱之后到来的事物》《家庭计划》等多部原创作品。邀请足球运动员Kim Minjae所在的德国足球甲级联赛俱乐部拜仁慕尼黑来韩的“Coupang Play系列赛”也将在今夏亮相。以今年2月为基准,Coupang认为,在韩国总人口5130万中,有超过5000万人都可视为潜在的Wow会员对象。



流通业界正密切关注双方的竞争态势。因为谁能在这场大规模投资中胜出,谁就有望成为未来高成长性韩国电商市场的主导者。一位流通业界相关人士表示:“韩国电商市场已有Coupang这一成功范本,以此为基础,中资企业与Coupang在大规模投资之前就已展开角力”,“在他们的竞争下,既有流通强者将采取何种战略,也同样值得关注。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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