庆北开发公社地方公营企业“客户满意度调查”得分91.68分…在全国15家开发公社中位列第1
庆北开发公社在行政安全部主办的“2023年地方公营企业顾客满意度调查”中获得91.68分，荣登全国第一。
这是庆北道开发公社自成立以来取得的最高分，同时也意味着在全国15家城市开发公社中位居第一，具有重要意义。此外，在地方公社中，于同一年同时实现顾客满意度第一、经营评价第一、综合廉洁度一级（“三冠王”）的机构，庆北道开发公社尚属史上首例。
行政安全部每年以全国383家地方公共机构为对象开展顾客满意度评价，通过对曾与公共机构有业务往来的民愿人和协作企业进行问卷调查，从服务环境、服务过程、服务结果、社会满意、整体满意五个领域开展满意度评估。
公社在2022年顾客满意度调查中以90.3分的成绩位列第二，表现不俗，但并未就此满足，而是对前一年度结果进行分析并据此提炼出重点改进事项，通过扩大社交媒体宣传与运营、扩大与当地居民的沟通座谈会、面向租赁公寓居民举办脱口秀音乐会、面向设施承租户开展冬季设施检查等举措，不断推进以顾客为中心的经营，在2023年顾客满意度调查中以91.7分的成绩夺得第一。
Lee Jaehyeok庆尚北道开发公社社长表示：“在行政安全部顾客满意度调查中获得全国第一，是曾与公社有接触的顾客亲自给出的有意义结果，也可以说是道民对公社以顾客为中心经营的认可。由衷感谢一直以来辛勤付出的全体公社干部职工，今后我们也将一如既往，成为让道民切实感受到、并感到满意的庆北代表性公营企业。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
