江西区制定“上门福利服务”计划：加强危机家庭发现与支援

by Kim Minjin

Published 08 Mar.2024 10:17(KST)

利用智能技术预防孤独死

江西区“我们社区照护团”正在上门探访弱势群体家庭。（图片由江西区厅提供）

首尔江西区（区厅长 Jin Gyohoon）8日表示，为了发掘福利盲区并实现以现场为中心的综合福利，已制定《2024年上门保健福利服务基本计划》。

基本计划共包含34个项目，旨在实现▲提高严密的社会福利保障▲实现社区综合福利▲构建以现场为中心的福利传递体系等3大目标。

为实现“提高严密的社会福利保障”，区政府将强化贫困及危机家庭的发掘工作，并构建快速支援体系。至下月为止，将在现有39种福利盲区危机信息的基础上，新增自来水和燃气费欠费者、债务调整中止者、灾难性医疗费支援对象等，将危机信息扩大至44种。

对已发现的危机家庭，将进行定期上门咨询和监测，并通过紧急福利或民间资源提供量身定制的福利服务。

此外，将面向区内6.5万户福利对象家庭开展“上门福利咨询”，并选拔由居民组成的“我们小区照护团”65人，加强对福利盲区的发掘以及对有孤独死风险家庭的问候确认等危机家庭管理。

将放宽首尔型基础保障制度的支援标准，并提高支援金额，以帮助未能按照《国民基础生活保障法》获得支援的非领取贫困群体。

对于因意外事故、疾病、失业等突发危机而生活陷入困境的家庭，或在申请紧急福利支援中被淘汰的家庭，将通过“江西型紧急救助”在生计、医疗、居住等方面提供支援，构筑最后一道安全防线。

同时，将利用物联网（IoT）、人工智能（AI）等智能技术，确认有孤独死风险家庭和脆弱阶层老年人的近况，并提供照护服务。

为“构建以现场为中心的福利传递体系”，将对福利策划师、照护经理、个案管理师、我们小区照护团等开展能力提升培训，并根据各洞的特点进行人员配置，强化福利工作的专业性。

除此之外，还将通过解决弱势群体日常居住不便的“生活民愿机动队”和支援低收入单身青年家庭的“江西青年巢项目”等江西区独有的特色项目，提供差异化的福利服务。

区厅长 Jin Gyohoon 表示：“通过上门福利行政，先发制人地发掘危机家庭并提供定制化福利服务，将进一步构筑更加严密的福利安全网。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。