兴国生命拟于年底前建成“保险投保实时审核系统”

by Choi Donghyeon

Published 28 Feb.2024 09:36(KST)

原本需2~3天的保险承保审核缩短为一天

太光集团金融子公司兴国生命28日表示，计划在今年年底前建成一套可在保险投保设计阶段实时判断客户是否可承保的“预先核保系统”。

所谓预先核保系统，是指在输入客户的既往病史等信息后，能够实时确认其是否可以投保的系统。由于在投保设计阶段即可获知核保结果，承保流程得以简化，客户也可以更加便捷、快速地完成投保。

兴国生命计划在年底前完成系统建设，并在所有保险产品和销售渠道全面导入预先核保系统。在以往的事后核保方式下，往往是在客户已缴纳首期保费的情况下再进行核保，最终被拒保的案例并不少见，而且单是核保就需要2～3天。相比之下，预先核保是在缴费前就决定是否最终承保，包含核保在内的投保流程在一天之内即可完成。

兴国生命还将高度升级支持代理人投保业务的销售自动化（SFA）系统。代理人录入客户信息后，系统即可推荐定制化产品，并能实时计算附加险带来的保费变动。此外，在推进投保流程的过程中，一旦出现录入错误，系统会自动提示，从而预防代理人的失误。

Kim Sangik 兴国生命信息技术开发组组长表示：“本次系统建成后，通过符合客户需求的投保设计和保费对比，将有助于客户做出更为理性的投保决策。今后我们也将通过持续的数字化创新，为客户提供更加迅速、准确的金融服务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。