“韩网使用费高出10倍”的说法毫无根据
Twitch主播流失、CEO更换…经营困难引疑
“借机加强用户保护、消除本土内容提供商逆向歧视”
韩国通信运营商联合会（KTOA）正面反驳了“Twitch”以韩国网络使用费过高为由将终止在韩服务的主张，并提出质疑称，根本原因是否在于经营失败而非网络使用费。
22日，KTOA就Twitch“终止韩国国内服务”发布立场文件，反驳了Twitch关于韩国网络使用费相比其他国家更高的说法。Twitch去年12月曾表示：“韩国的网络使用费比其他国家高出10倍，已无法继续提供服务”，“将于2月27日终止在韩国的业务运营”。
KTOA称，Twitch所谓“韩国网络使用费比海外高10倍”的说法与事实不符。KTOA表示：“根据某内容分发网络（CDN）企业按国家划分的收费单价，除主服务器所在的北美地区外，内容提供商（CP）所支付的费用，在韩国、日本、香港、新加坡等大部分国家几乎处于同一水平。”CDN企业负责在CP与互联网服务提供商（ISP）之间中继流量。
又称：“考虑到2021年Twitch在按国家差异化订阅费的过程中下调了24%的收费标准，其所谓因网络使用费而难以提供服务的主张缺乏说服力”，“如果要主张网络使用费负担过重，首先应当公开其在韩国的业务销售额、营业利润（亏损）水平以及实际支付的网络使用费水平，但据公开信息显示，其在韩国的官方销售额以2022年为基准仅为21亿韩元。”
同时分析认为，Twitch终止韩国国内服务的根本原因在于经营失败。KTOA说明称，海外Twitch主播转投竞争平台后，Twitch用户人数从2021年的990万名减少至去年的700万名，降幅约30%，并因调整主播收益分成比例（从70%降至50%）而反复出现用户和收益双双下滑的恶性循环。
KTOA表示：“在韩国，Twitch采取将视频画质最高限制在720p、停止回放服务、放弃《英雄联盟》韩语转播权、限制与其他平台的同步直播等政策，限制了主播的自主性和观众的收视权，引发用户不满。”
接着补充称：“如果韩国的网络使用费确实过于沉重，竞争对手就不可能正常提供服务，新的企业也不可能进入流媒体市场。”据KTOA介绍，Twitch与其竞争对手AfreecaTV的月度活跃用户数（MAU）分别为232万名和215万名，AfreecaTV则通过持续的销售增长实现了25%以上的营业利润率。最近，Naver也推出了流媒体平台“Chzzk”。
KTOA表示，应以Twitch终止服务为契机，将其转化为保护国内用户和产业的机会。对于依托互联网平台开展活动的主播和入驻企业而言，平台是其生计基础，因此在终止服务方面必须慎之又慎。KTOA称：“Twitch单方面通知终止韩国服务，在用户保护方面做得不够，还因强制限制画质、不遵守韩国代理人制度等问题，曾受到个人信息保护委员会、放送通信委员会等机构的整改建议和调查。”
同时表示：“相当一部分全球内容提供商单方面变更服务条件和政策，并突然上调收费标准，从而不断引发对其损害韩国用户公平性的争议”，“为防止此类情况发生，有必要优先改善用户保护制度，例如赋予义务，要求全球内容提供商在变更政策前预留充分的告知期限等。”
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