EY韩荣：“韩国企业家通过提升运营效率夯实内功，AI与数据投资备受关注”

by Kim Daehyun

Published 16 Feb.2024 10:01(KST)

面向457名高层管理人员的问卷调查

在不确定性不断上升的背景下，今年国内企业管理层计划通过提升运营效率来夯实内功。同时，为了实现未来增长，正研究集中投资于人工智能（AI）和数据的方案。

全球会计及咨询机构 EY韩永近日针对参加“2024 EY韩永新年经济展望研讨会”的国内企业高层管理人员，就未来经营战略及应对方案进行了问卷调查。

受访者将人工智能（79%）和数据（64%）选为今后两年为推动数字化转型最集中投资的领域。在对国内企业AI导入现状的调查中，32%的受访者表示已在部分领域导入并利用AI，仅有6%表示已在全公司范围导入并应用AI。50%的受访者目前尚未导入AI，但表示今后有导入计划。表示没有AI导入计划的受访者仅占12%。

企业规模越大，越积极导入和运用AI。资产规模在2万亿韩元以上企业任职的受访者中，54%表示已在全公司范围导入或部分导入了AI。而资产规模在5000亿韩元以下企业的受访者中，导入AI的比例仅为25%。

Kim Suyeon EY咨询合伙人兼AI负责人强调称：“调查结果显示，随着AI应用的扩大，市场共识进一步确认：高质量学习数据能够孕育高水平AI。AI导入之后，也有必要通过持续的质量监控和改进，将AI高度化到能够为业务创造附加价值的水平。”

在关于企业短期战略的提问中，资产规模在2万亿韩元以上企业任职的受访者表示，为推动创新，今后两年将重点聚焦于运营效率化及自动化（30%）、强化现有业务及最大化销售额（29%）。这意味着在高波动性环境下，将在短期内着力提升主营业务竞争力。他们还表示，从长期看，如要增强竞争力，需要加大对产品·服务创新及研究开发（R&D）（40%）、新业务投资及并购（M&A）（30%）、数字化转型（28%）的投入。

Byun Junyoung EY韩永产业研究院院长表示：“在全球经营环境已进入无法预测的超不确定性时代，企业正为抢先应对并提升复原弹性而探索多种方案。要提高复原弹性，关键在于围绕获取下一代增长引擎，提前优化业务组合，并集中提升财务、会计、供应链、物流等整体运营效率。”