成立后首次线上线下同步举行

Kbank自成立以来首次招募同时开展线上与线下活动的消费者评议团。此前主要以线上活动为主运营,但从今年开始新增了线下活动。Kbank解释称,此举旨在倾听金融消费者的声音。


Kbank于14日表示,将在下月3日前以两位数规模招募消费者评议团“K-Reporter”。“K-Reporter”是Kbank与Reporter的合成词,是Kbank消费者评议团的名称。


本次消费者评议团将从下月8日开始一直到12月底,以线上与线下相结合的方式开展活动。成员将就“客户至上”价值和日常生活中的各类金融事项提出意见和建议。


招募对象为基于对金融服务和产品的经验与知识,能够提出多元化意见的Kbank客户。详细招募公告可在Kbank应用程序(App)及官方网站公告栏中查看。

“倾听消费者声音”Kbank启动招募调研团 View original image

消费者评议团将在线上开展提出金融消费者保护相关创意、挖掘金融产品和服务改进点、就用户体验优化提出意见、就新的金融政策提出建议等活动。还将率先体验Kbank正准备推出的各类新产品和服务,并撰写使用评价。


线下活动则包括成立大会,以及就线上活动中完成的课题进行线下讨论的座谈会和颁奖仪式等。


为支持积极参与,将按每项课题发放40万韩元的活动补贴。通过举办座谈会向优秀课题发放一定金额的奖金,并在年终颁奖礼上提供最高100万韩元的奖金。除此之外,还将颁发以行长名义签发的活动证明和奖状,并为优秀评议团成员提供延长活动期限的机会。



Kbank相关负责人表示:“为践行‘融入日常生活的Kbank’这一新愿景,我们决定扩大运营消费者评议团,积极倾听客户的声音”,并称:“只要是对金融感兴趣的Kbank客户,任何人都可以报名参加,欢迎广大客户踊跃参与。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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