“保险公司不仅要停留在简单的保险金给付层面，还应发挥‘互助共济’平台的作用，帮助客户快速化解逆境、恢复日常生活。”
据教保生命5日消息，教保生命代表理事兼董事会议长 Shin Changjae 自今年以来已召开了四次经营现状说明会。该说明会由最高经营管理者向全体员工分享上一年度的经营评价和本年度的经营方针，并进行约2小时的直接沟通。
Shin 议长每年年初都会在位于忠清南道天安的教保生命研修院“启成院”举行说明会，现场由营业一线的支行长级以上以及总部部长级以上的800余名干部出席。今年年初则安排了与全部约1200名总部员工沟通的时间。
Shin 议长在今年的说明会上表示：“要发现并解决客户的问题，就需要大胆的创新”，“在这一过程中，公司必须形成一种企业文化，使组织成员不惧怕健康的失败，敢于发起新的挑战。”
之所以在四次说明会上反复强调同一内容并展开对话，是为了将经营方针充分与员工共享，从而实现为生存而进行的变革与创新。教保生命一名员工表示：“能从最高经营管理者那里坦率地听到公司所处的状况和经营方向，让人感到自己受到了尊重。”
Shin 议长的沟通式经营步伐并非始于此次。去年7月举行的下半年说明会上，他只邀请了MZ世代（千禧一代+Z世代）员工，安排了一个多小时的会面。当时 Shin 议长强调相互尊重的组织文化称：“不要无条件把X世代上司视为‘顽固守旧的人’，要学会接纳彼此的差异，掌握善用上司的智慧。”
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