BNK庆南银行慰礼支行员工成功阻止电信诈骗 获颁感谢状
BNK庆南银行18日表示，其位于慰礼支行的一名员工因预防电话诈骗作出贡献，获城南水井警察署颁发“感谢状”。
慰礼支行该员工成功阻止了一名受冒充检察机关的电话诈骗团伙欺骗、准备提取1200万韩元现金的客户，避免其遭受金融诈骗损失。
慰礼支行员工要求这名客户填写问诊表，并告知其近期电话诈骗等电子金融诈骗案件频发。当时客户称提取现金的目的为支付父亲的业务款项。
随后，该员工又向客户说明通过手机银行转账可以节省手续费。当客户在手机上打开BNK庆南银行手机银行应用程序(App)时，“恶意应用检测解决方案”自动启动，发现其手机已被恶意代码感染。
之后，客户暂缓提取现金，与疑似电话诈骗团伙成员通话。慰礼支行员工在确信为电话诈骗后，立即请求对客户所有银行账户进行支付停止，并向附近派出所报警。
接到报警的警方立即出动，在安抚客户情绪后，成功阻止了电话诈骗案件的发生。
慰礼支行支行长Jo Wontae表示：“此次电话诈骗预防案例发生在首尔及首都圈地区，而非庆南和蔚山等BNK庆南银行主要管辖区域，具有特殊意义。熟悉电话诈骗预防手册的员工迅速应对，守住了客户宝贵的财产。”
他补充称：“今后BNK庆南银行员工也将尽最大努力，防止客户遭受电话诈骗等欺诈损失，保护客户的宝贵资产，同时不断努力，提供最优质的客户服务。”
另一方面，自去年10月起，BNK庆南银行已在客户使用的BNK庆南银行手机银行应用程序中启用“恶意应用检测解决方案”。
恶意应用检测解决方案可迅速发现电话诈骗等电子金融诈骗中大量使用的恶意应用和远程控制应用。
该解决方案无需另行安装应用，只要登录BNK庆南银行手机银行应用程序，便会自动运行。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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