[是是非非]如何在AI面试官面前表现出色
在准备就业的群体中,“神级无职”“神级生产职”指的就是现代汽车。这是连“神(god)”都要羡慕的办公室岗位和生产岗位。要进入现代汽车,重要关卡之一就是人工智能(AI)面试。根据一则面经,现代汽车AI面试在1分钟自我介绍之后,会有3个题组,每组6道题,共18道题加1道题构成。最近的真题来看,既有如“解释几何公差”这类专业问题,也有“如果大家都不愿意做的一件事必须有人做,你会怎么做”“有没有不付出努力就搭便车的经历”“部长要求你完成项目收尾,但你已经安排好休假了,该怎么办”等这类常规问题。
辅导机构表示:“最重要的是,现代汽车会根据内部评价指标来分析应聘者的作答内容,因此从第一阶段的1分钟自我介绍开始,到对反复出现问题的回答,以及追加提问的回答,都要整体把握,使回答的脉络前后一致,并能给人以信赖感。”同时还称,要寻找在面试和人力资源管理领域具有实际招聘经验的专家。包括现代汽车在内的多家企业,正在引入AI能力测试、AI视频面试等。对迫切渴望获得“优质岗位”的求职者而言,除了硬性条件之外,还必须努力在AI面试官面前留下好印象。
AI招聘就没有问题吗?向ChatGPT询问后,其列举了算法偏见、数据质量问题、泛化能力不足、透明性和可解释性不足、个人信息保护问题等。所谓算法偏见,是指AI模型基于训练数据进行学习,因此训练数据中内生的偏见可能会被模型继承,进而对特定种族、性别、年龄等产生成见,引发多样性和公平性问题。
调查记者兼纽约大学助理教授Hilke Schellmann近日在其新书《算法》中揭示了AI招聘的缺陷。她伪装成求职者,测试了多种招聘软件。当她用德语随意、毫无意义地作答时,AI却对她的职级给出了很高评价。另一个性格算法则基于她不同的社交媒体账号,对她给出了相互矛盾的评估。根据Schellmann助理教授收到的一则内部举报,在简历的兴趣、特长或自我介绍中出现“棒球”“篮球”字样的人,会额外获得若干加分;相反,在简历中写“垒球”的人则会被降分。在美国,简历中写“棒球”的大多是男性,而写“垒球”的大多是女性。Schellmann助理教授揭露称,这样存在缺陷的系统会在招聘过程中延续歧视和偏见,造成严重损害,同时给企业带来巨大的潜在法律风险。
尽管存在诸多缺陷和担忧,AI招聘仍在进一步扩散,对求职者、跳槽者和在职人员的影响也不可避免地不断扩大。如今已经进入这样一个时代:AI不仅参与选人环节,还会生成在职人员的评估结果和裁员名单。即便最终决定由人来做,也变成了一个必须“讨好AI”的时代。讽刺的是,要让AI招聘真正站稳脚跟,反而需要积累更多数据并不断试错。在这一过程中,有人会获益,有人会受损。若要减少损失,就必须按照AI的偏好去思考和行动。人与人之间的招聘博弈,正在被AI与AI之间的博弈所取代。
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