节约交通卡6至7日暂停服务
国土部:“确认故障再次发生…周末紧急排查”
在使用公共交通时,由中央政府、地方自治团体和民间共同提供折扣优惠的“实惠交通卡”服务,在障碍恢复仅一天后再次中断。政府表示,服务中断的原因是进行紧急检查。
6日,国土交通部通过实惠交通卡手机应用程序和官方网站通知称,因紧急检查,自当日上午11时起至7日为止两天内将暂停服务使用。在此之前,实惠交通卡自前一日上午9时起至晚10时10分为止,约13个小时发生了服务障碍。然而,距离系统恢复还不到约12个小时,服务又再次中断。
国土交通部认为,前一日发生的系统错误尚未从根本上解决,将在周末期间与系统管理企业继续开展追加作业。国土交通部相关人士表示:“从6日早上开始,已经确认服务再次出现小范围障碍”,“为防止问题重演,将通过根本性检查予以解决”。
国土交通部解释称,此次障碍是由于实惠交通卡数据库(DB)功能缺陷引发。原本应在数据库中记录的信息累积到一定程度后自动整理,但该功能出现问题,近期用户激增导致信息量大幅增加,未能及时处理,系统因此“瘫痪”。过去是在用户瞬间集中时发生服务器障碍,而这次是数据库出现问题,如若今后发现其他问题,恢复工作可能需要更长时间。
未录入出发·到达记录者将获“最高里程”补偿
实惠交通卡用户在2019年引入之初仅约2.1万人,但自去年起大幅增加,目前已达约110万人。实惠交通卡是一项服务,用户为乘坐公共交通而通过步行或自行车等方式移动的距离(最长800米)可按比例获得最高20%的里程积分,发卡公司另外再提供约10%的追加折扣。
由于通过全球卫星导航系统(GPS)测量移动距离,如要享受折扣,必须登录应用程序输入出发和到达信息,而在发生障碍期间无法输入相关信息。对此,国土交通部计划,对因连接障碍而未能记录为享受实惠交通卡折扣所需的出发和到达信息的用户,按最高里程(以移动800米为标准)进行补偿发放。
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