DL E&C启动了全公司高强度的企业创新。公司于29日表示，作为第一步，正与全体员工和合作伙伴携手合力编制现场作业基础——“综合业务手册”。
DL E&C在经营环境不确定性加剧的背景下，为了生存与腾飞，抛出了实现“超越客户期待的最高品质”的王牌战略。
在建筑工程中，一旦出现瑕疵，就会因返工而延长工期，并在成本压力之下连安全和质量也受到威胁。DL E&C为切断这种恶性循环、在不景气中也不动摇地夯实基础体力，已投入全公司力量，持续推进“零缺陷（0件）”活动。
对于最高完成度和品质的答案，公司正与合作伙伴一起在现场和基本功中寻找。DL E&C计划打破既有建筑业的惯例和积弊，以创新方式大幅提升生产率、效率和质量水平，走在产业变革前列。为此，DL E&C正从原点重新审视所有工种和作业环节，旨在在质量、安全、成本、工期等现场各个领域全面提升竞争力。
编制综合业务手册的目的，是即便是再细小的瑕疵也绝不妥协，全面管控所有风险和变量。同时也在致力于确立DL E&C独有的“正确工作方式”。DL E&C预计，通过整合各现场部门分散的业务指引和流程，将完成业内最高水准的质量管理“圣经”。公司还将建立相应流程，让所有合作伙伴及现场作业人员共享并执行该手册，使一线施工者与管理者依据同一标准和原则开展工作。
DL E&C表示，将把此次协作视作共生发展的契机，与参与综合业务手册编制的合作伙伴构建中长期合作关系，并积极支持其获取多样化的业务机会。实际上，公司已与合作伙伴技术人员共同组建了任务小组（Task Force）团队，听取关于不合理惯例和低效问题的意见，并从多角度研究替代方案。通过这一过程，将把各工种、各作业领域顶级专家所拥有的经验和专业能力充分反映到手册中。
公司还以既具备各工种实务经验、又具备管理监督能力的合作伙伴代表和现场专家为对象，进行深度访谈。为不加修饰地听取现场普通员工和合作伙伴的声音，还开设了匿名沟通渠道。在75个匿名沟通渠道中，约3000人不分所属部门和职级，正依托集体智慧积极交流意见。
DL E&C相关负责人表示：“我们要让汇集了顶级专家与鲜活现场经验的、DL独有的正确工作方式在全体员工和合作伙伴中扎根”，并称“将通过更高一个层级、差异化的品质和产品打动客户”。
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