Bithumb迎来成立10周年推出升级版“投资者保护计划”

by Lee Jungyun

Published 22 Dec.2023 10:32(KST)

韩国本土虚拟资产交易所Bithumb于22日表示，值成立10周年之际，将实施进一步强化的投资者保护计划。

Bithumb表示，将通过提供正在支持交易的虚拟资产现况信息，帮助投资者做出更加安全、理性的投资决策。投资者只需点击想要查询信息的虚拟资产并选择信息标签，即可实时查看各虚拟资产在Bithumb交易所内的流通量、净充值金额及虚拟资产成交金额等数据。

此外，还会显示持有该虚拟资产的Bithumb会员数量，以及该虚拟资产的前十名大额持有者及前十名主要交易者在该虚拟资产交易中所占的比重。

Bithumb在去年6月也曾通过分析会员的投资数据，开通可实时提供投资模式的社交交易服务Bithumb“Insight”，持续致力于提升投资者的便利性。

同时，Bithumb将把现有的投资者受害赔偿处理政策制定得更加明确并切实执行，并扩大与投资者的沟通渠道。适用赔偿处理流程的情形，是因Bithumb系统故障导致投资者无法下单的案例，自发生故障时点起至第10日午夜前受理的案件为适用对象。受损客户需通过Bithumb聊天咨询或电话咨询提交申请，并附上能够证明会员下单及故障事实的截图、视频等证明资料，以及故障发生时间、订单编号等信息。赔偿金额将以客户提交的资料为基础进行测算，赔偿结果将在受理后一个月内通知。

除此之外，Bithumb还在构建更高水平的内部安全管控制程和强化的技术基础管控环境。公司表示，将通过为改进服务安全漏洞而实施的漏洞悬赏（Bug Bounty）项目，事先应对事故预防，并通过强化个人信息管理组织与体系，致力于保障投资者的安全交易和营造健康的市场。