江南、瑞草、汝矣岛等上班族密集地区
中午至下午1点柜台全员上岗
KB国民银行表示，为了方便上班族在午休时间前往银行网点办理业务，将在首尔的5家网点试点运行“午休时间集中办公制”。
“午休时间集中办公制”是指为快速、顺畅地为在午休时间到访网点的客户办理业务，从中午12点至下午1点，由个人柜台全体员工集中上岗提供服务的制度。
参与试点运营的5家网点为位于上班族密集区域——首尔江南、瑞草、汝矣岛、中区、松坡的江南站综合金融中心、教大站支行、证券城支行、西小门支行和可乐洞支行。这些网点还为减轻午休前后到访客户的不便，额外增派了柜台工作人员。
KB国民银行相关负责人表示：“通过引入午休时间集中办公制，有望提升那些只能在午休时间来银行的上班族的银行利用便利性”，并称“今后也将通过反映多样化客户需求的网点运营方式，进一步提升客户的便利性”。
KB国民银行还为提升客户便利性，运营着名为“9To6 Bank”的特色网点，将原本营业至下午4点的网点营业时间延长至下午6点。截至去年8月，又新增10家，目前在全国共运营82家此类网点。
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