客户体验创新(CX)部门大奖

济州三多水的生产与销售主体济州开发公社6日表示,该公司在“2023韩国经营大奖”中荣获客户体验创新(CX)部门大奖。


济州开发公社企划总管 Song Hyeonggwan 在“2023 韩国经营大奖”上获得客户体验创新(CX)部门大奖后合影留念。济州开发公社提供

济州开发公社企划总管 Song Hyeonggwan 在“2023 韩国经营大奖”上获得客户体验创新(CX)部门大奖后合影留念。济州开发公社提供

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由韩国能率协会咨询公司(KMAC)主办的“韩国经营大奖”设立于1988年,旨在在全球经营环境中发掘创造卓越业绩、赢得客户尊敬与信赖的企业,并每年予以表彰。济州开发公社将客户视为企业经营的最优先价值,为实现差异化客户体验持续推进创新,其相关成果获得认可,因而在客户体验创新部门中荣获大奖。


济州开发公社在环境、社会及公司治理(ESG)经营等前瞻性经营方面具备广泛理解,同时努力积极反映客户需求。2021年推出无标签产品“济州三多水 Green”,并通过推进以消费者为中心的经营,于去年取得消费者中心经营(CCM)认证。此外,还通过与客户及当地居民共同参与的资源循环宣传活动,传递济州三多水的环保价值。与此同时,公司持续推进包括运营“三多Koji”旗舰店、开展济州三多水参观项目、利用元宇宙平台开设“济州三多水主题公园”等在内的举措,以扩大与客户的沟通渠道,并通过数字化转型持续开展客户体验创新活动。



Baek Kyunghoon济州开发公社社长表示:“此次获奖具有重要意义,因为这意味着公社正在推进的从客户体验创新视角出发的多种制度与活动得到了外部认可。今后我们也将尽最大努力,让客户能够在多方面体验并切实感受到济州三多水所追求的价值。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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