编者按有的句子本身就浓缩了整本书的内容,有的句子则能瞬间打动读者的心,与书建立起连接。本文从书中摘取并介绍这些有意义的句子。

细听职场中的各种困难,会发现比起工作本身的辛苦,更多问题出在人与人之间的冲突上。多项调查结果也证明,比起工作内容,更多人是因为“人”而选择离职。当然,若为了回避冲突而每次都跳槽,在现实中也很难做到,而且事实上不存在完全没有冲突的地方。如果矛盾激化到难以忍受的程度,那就只能离开,但在此之前,有必要在恰当应对所谓“办公室怪咖”的同时保护好自己。作者是纽约大学的社会心理学教授,她将那些消耗我们时间和精力的人分为七种类型,并介绍了与之对抗的方法。

[读书一刻]《办公室“奇葩”员工》七大类型 View original image

应对怪人,打个比方,就像给连环杀人犯做画像。换句话说,为了弄清他们的行为动力,首先必须“钻进他们的脑袋里”看一看。——第19页


“成果窃贼”并不是只靠一项特长吃饭的单一扁平类型。聪明的成果窃贼并不会只是一味抢夺别人的成果,有时他们也会分出一部分自己的成果。——第67页


拥有“声音”,意味着只要你开口,别人正在说的话就会停下来,注意力会集中到你身上。也意味着在你说出重要的话很久之后,人们仍会记得那句话是谁说的。——第71页


如果要解释保持距离的理由,我推荐你用“我们之间缺乏信任”这个借口。尽量避免当着对方面大发雷霆。如果你在心里已经做出决定,不想再和这个人共事,就要注意别被无谓的争论卷进去。说再多,只会让你的血压更高而已。——第79页


在职场中常见的各种怪人类型里,“推土机”是唯一一个表里如一的类型。与“欺软怕硬型”或“成果窃贼”不同,推土机型的人甚至不会刻意伪装自己的行为。——第101页


如果你以为“搭便车者”会与其他团队成员产生冲突,最终被团队清除,那就大错特错了。在前述研究中,被调查的搭便车者中,以任何形式经历过人际冲突的比例仅为7.8%。总体而言,他们和团队成员相处得还算不错,甚至关系很亲近。——第134页


在水面之上进行过度控制的上司,在水面之下往往是不尽责的上司。控制狂会影响下属的日常幸福感,而不尽责的上司则会影响下属整条职业发展路径。——第162页


不尽责的上司有一个可怕的缺点:在最后一刻才开始过度控制的那一类,出现得太晚;而其余的人,则根本不会出现。——第203页


就像从远处盯着未来受害者的连环杀人犯一样,“精神操控型”(煤气灯操纵型)会花时间去了解对方:他在社会上与谁相连?会向谁寻求建议?弱点是什么?他们会从小事开始,慢慢地一步步试探。——第227页



《办公室的怪咖们》 | Tessa West 著 | Park Dasom 译 | 文学村出版社 | 320页 | 1.75万韩元


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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