遭遇勒索软件攻击系统受损
门店营业受阻 商品配送延迟
就运营故障致歉 并提醒警惕冒充短信
国内屏幕高尔夫行业第一的Golfzon官方主页和应用程序已连续五天瘫痪。
由于勒索软件攻击，计算机网络完全瘫痪。这是继2019年发生系统故障之后，时隔4年再次出现问题。Golfzon自本月23日起进入紧急检查阶段，至今已是第5天无法使用。尝试登录在线服务时，会显示“目前正在进行服务检查”的提示语。通过Golfzon Market客户中心咨询时，则会听到“因计算机故障，客户中心暂时难以接通，请稍后再联系”的语音提示。
Golfzon于25日通过官方立场文件就服务故障公开致歉。Golfzon说明称：“目前Golfzon因勒索软件导致服务器磁盘损坏，Golfzon网页、应用程序、门店运营网站等难以正常运行。”随后又表示：“我们将尽最大努力依次恢复所有服务正常化”，并“向各位顾客以及在门店运营方面遇到困难的加盟店主致以诚挚的歉意”，表达了歉意。
由于Golfzon的系统故障，加盟店主的营业受到了影响。店家原本通过Golfzon的计算机网络确认顾客预订情况，但因服务器瘫痪，眼下完全无法得知谁在何时进行了预订。顾客进行高尔夫预订也变得麻烦起来，只能直接打电话了解门店的拥挤程度。Golfzon Market同样无法发出商品，消费者只能无期限等待。
不过，Golfzon强调并未发生会员个人信息泄露。Golfzon表示：“目前有人利用这一情况，冒充Golfzon向不特定多数人群发送短信”，“Golfzon并不会发送此类短信，收到这类短信的顾客请将相关号码标记为垃圾信息，以防发生损失。”根据Golfzon公开的冒充短信案例显示，对方以“作为道歉，将赠送礼物，想要领取礼物的顾客请回复‘领取’”等内容诱导顾客上当。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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