“即使出国游半价也不去济州岛”……被宰客争议吓退的游客

by Kim Hyunjeong1

Published 16 Nov.2023 19:09(KST)

Updated 16 Nov.2023 19:16(KST)

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Consumer Insight公开各地旅行花费
“济州未能应对超紧缩旅游市场局面”

有分析指出，即使去济州岛旅行的费用只有出境游的一半，仍有越来越多的人表示“不想去”。与此同时，也有批评认为，济州旅游始终未能摆脱“宰客”的社会认知，在超紧缩的旅行市场环境下也未能作出有效应对。

16日，旅游调研专业机构Consumer Insight发布自2015年起实施的“每周旅行行为及计划调查”（每周500人、每年2.6万人为对象）结果显示，从今年年初至上月的10个月间，人均旅行支出为：济州岛52.8万韩元，海外115.7万韩元。

仁川国际机场第一客运航站楼免税区挤满旅客。照片=记者 Kang Jinhyung aymsdream@

国内所有旅游目的地的人均平均费用为33.9万韩元。与这一国内游平均水平相比，济州岛高出约1.6倍，海外旅行则高出约3.4倍。也就是说，出境游客在旅行费用上支出约为国内游的3倍、济州游的2倍以上。

对此，Consumer Insight分析称：“本次结果表明，即便济州的费用只有海外的一半，消费者也不想去。更严重的是，很多人对这种看法表示认同。”

调研机构指出，济州旅游的主要问题是高物价。与2020年相比，2021年的旅行费用涨幅为：国内18％、海外21％，而济州岛仅为15％，涨幅最低。相反，江原道涨幅高达31％，一度在当地引发“宰客”争议。

但从去年开始，费用情况发生了变化。国内和海外的旅行费用涨幅均约为3％，而济州岛却飙升至14％。

Consumer Insight表示：“当时济州岛在‘物价·商业道德’评价中位居全国垫底，已经预示了当前局面”，“曾在2021年争议中心的江原道，尽管物价涨幅最为严重，却实现了旅行费用同比下降11％，一举摆脱了前一年的负面影响。”

该机构接着指出：“今年在物价上涨压力下，消费者关上钱包，转向超紧缩型旅行，但济州却未能回到2021年之前的费用水平，依然停留在高成本区间”，“结果是，济州背上了‘物价·商业道德问题严重’的恶名，又一次被贴上‘花这笔钱不如去国外’的老旧标签。”

各旅游目的地3晚4天人均旅游费用图片来源：联合新闻提供

该机构还补充称：“消费者口中的‘花这笔钱我宁愿出国’这一说法，其实是‘就算济州便宜一半我也不去’这种心理的外在表现”，“对于这种心理，济州方面若还在辩称‘实际上济州并不贵’，只会显得苍白无力。”

此前，Consumer Insight在去年10月发布的“国内年度暑期度假旅行满意度调查”显示，今年釜山首次夺得国内旅游目的地满意度第一名。过去7年间一直稳居“国内夏季旅游圣地”宝座的济州，一下子从第一名跌至第四名。该调查以今年6月至8月期间在国内（至少1晚）度过暑期假期的2.5万名游客为对象，国内旅游目的地为除世宗市以外的全国16个广域市道。