Han Munil Musinsa代表:“把2024年打造成线下扩张元年……门店扩大至30家”
线下门店加速扩张
以高市场潜力为目标开拓新增需求
借线下提升品牌认知与可达性,期待与线上形成协同
Musinsa将把其自有品牌(PB)“Musinsa Standard”的线下门店在明年扩张至30家,加快强化线下业务。Musinsa认为线下市场依然具有较高的市场潜力,不仅希望借此创造新的需求,还要强化既有线上消费者的客户体验,从而同时提升品牌知名度与竞争力。
Musinsa Standard线下门店明年扩大至30家
Musinsa代表Han Munil于16日在首尔麻浦区“Musinsa Terrace弘大”举行的记者座谈会上,在“Musinsa弘大”线下旗舰店开业前夕表示:“我们制定了积极的线下扩张目标,将把Musinsa自有品牌(PB)‘Musinsa Standard’的线下门店数量在明年之前增加到第30家”,“从长期来看,将把线上与线下业务的比重控制在各占一半的水平”。
起步于线上平台的Musinsa在2021年首次推出“Musinsa Standard弘大”,正式进军线下业务。此后,继去年在江南开店之后,今年又先后在大邱和圣水开设门店,年底还将在釜山西面再开出第五家门店。由此推算,公司计划仅在明年一年内就新设25家以上线下门店。
据Han代表介绍,明年新开的门店大部分将设在地方而非首尔。考虑到线下门店既是扩大销售的据点,又是营销资产,公司计划重点选择能够弥补目前集中在首尔的营销活动局限性的地区。此外,相较于在一般商业楼宇内租赁门店、以传统街边店方式运营,公司将推进与既有流通渠道合作的运营模式,如入驻百货商店或购物中心等。
不过,对于Musinsa精选店线下门店的扩张,公司则表示会谨慎推进。Han代表称:“对于Musinsa精选店,目前还很难做出明确判断”,“将在观察包括明年开业的圣水洞门店在内的3家门店的运营成效后,再考虑下一步计划”。Musinsa精选店的线下门店已于上月在大邱开出首店,第二家门店将于本月17日在弘大入口站附近开业,第三家门店预计于明年3至4月左右在圣水洞开设。
线下市场潜力依旧……有望吸引新客与外国顾客
Musinsa加快向线下扩张的根本背景在于线下门店的市场性。根据统计厅数据,以去年为基准,时尚品类零售销售额约为133万亿韩元,是线上购物销售额52万亿韩元的两倍以上。尽管拥有如此市场规模,Musinsa仍认为,目前国内时尚市场尚不存在能够将多种光谱的品牌集中于一处、向顾客呈现的线下精选店。
Han代表表示:“近几年线上时尚零售市场虽快速增长,但线下市场规模依然更大”,“我们认为必须在该领域为希望在线下体验和消费的顾客提供价值”。他同时指出:“去年在江南门店,有相当一部分顾客并非Musinsa会员”,“从吸引此前尚未体验过Musinsa的新顾客或外国顾客的营销策略角度来看,线下同样具有价值”。
此外,公司认为,通过运营线下门店也可以强化与既有线上的协同效应。Han代表强调:“从公司角度来看,获取客户数据的重要性正日益提升”,“通过对细致购买明细的分析,可以加深对顾客的理解,从而为顾客提供更高价值”。他还补充称,向入驻品牌提供线下销售渠道及展厅,也是为了引导其实现增长。
线上线下同价,实现差异化
Musinsa将为顾客提供与线上相同的体验视为Musinsa精选店最大的差异点。与一般时尚门店因人力成本、物流、租金等多种因素而在线上和线下实行不同价格政策不同,Musinsa实现了只要是会员,无论在线上还是线下,任何人都可以以同一价格购买商品。
Han代表表示:“顾客在门店看衣服时,不仅会留意价格,还会思考并搜索怎样穿搭才最好”,“我们认为,改善这类体验本身也是有意义的创新,因此将在价格政策的同时,通过强化穿搭等内容来实现差异化”。
此外,Musinsa计划积极发掘新品牌,以提升其作为线上线下时尚门店的竞争力。首先,公司将通过持续的初期投资与孵化,让具有潜力的新锐及中小设计师品牌实现系统化成长。对于处于需要扩大规模的成长阶段品牌,将通过人力与基础设施支持,为其提供扩大销售的机会,并基于Musinsa积累的经验提供咨询,帮助其实现长期发展。
尤其是今后,Musinsa将集中力量发掘更加新颖、鲜活的品牌。公司正推进亲自引进并运营尚未在国内广为人知的高感度新锐品牌的方向。通过专门负责国内外时尚品牌流通的Musinsa Trading,公司还将扩大包括“Noah”等海外品牌在韩国的独家运营。
与此同时,公司也将走在前列,发掘并推出运用时尚、艺术、科技、名人、创作者等知识产权(IP)进行合作的商品及品牌。此外,还将与具有实力的创意总监合作,支持推出高感度的新品牌。
Han代表表示:“我们将通过Musinsa弘大与大邱线下旗舰店最大化线上与线下的协同效应,为顾客提供最佳体验,并加速入驻品牌的成长”,“同时将在线下空间展示只能在Musinsa遇见的潮流高感度品牌,以此支持国内设计师品牌进军海外市场”。
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