“改变世界的Baemin配送技术全都告诉你”（综合）

by Kim Chulhyun

Published 15 Nov.2023 11:16(KST)

Updated 15 Nov.2023 14:23(KST)

open/close

Woowahan Brothers举办“优雅技术大会 2023”

“Delivery Science（BAEDAL SCIENCE）”是今年“优雅科技大会（优雅会）”提出的口号，并配以“为了一次配送所需的一切技术”的说明，意指处理一单配送时，需要极其复杂的技术相互作用。15日，在首尔江南区格兰德洲际首尔帕纳斯酒店举行的优雅会，是“外卖的民族”运营公司优雅兄弟每年分享相关技术的场合。

优雅兄弟代表 Lee Gukhwan 表示：“通过外卖改变世界的外卖的民族，如今正通过‘技术’来改变外卖”，“优雅兄弟为有效解决所面临的棘手问题，投入最多的领域就是技术”。

正如他所言，外卖的民族一直持续投资技术，以提高工作方式的效率，并最大化客户的配送体验。比如，利用人工智能（AI）派单推荐技术，为骑手匹配最优配送路线，使其既安全又快速地完成配送；开发可减轻店主负担的AI菜单分类服务，以及基于订单记录等行为模式分析的个性化AI推荐服务等。公司还开发了室内外一体化自动驾驶配送机器人“Dilly”，努力加速机器人配送时代的到来。

15日，在首尔江南区格兰德洲际首尔帕纳斯酒店举行的“优雅技术大会 2023”上，Woowa Brothers代表 Lee Gukhwan 正在致开幕辞。

从2020年开始、今年迎来第四届的优雅会，以这些技术为中心共设置了53个专题。以往仅以线上方式举行，而今年首次线下举办，参会者可在现场聆听各场专题。共约2万名观众提前报名，为历届之最，其中通过抽签选出的1800名观众实际到场。Lee代表表示：“在优雅会，我们希望为整个技术生态的进步作出贡献，因此优雅兄弟将经过激烈思考取得的技术成果、知识与经验，通过具体案例进行分享”，“不仅分享成功案例，也乐于分享失败经历，为有类似困惑的人提供切实帮助”。

尤其是在本次大会上，可以一窥外卖的民族在技术上的新尝试，其中具有代表性的就是“省钱配送”。首席产品官（CPO） Lee Giho 表示：“我们基于大量订单、数据和技术，对路线进行最优化，推出了提供拼单配送服务的新型配送方式，这就是省钱配送”，“依托数据和技术提高效率，使配送费得以节省1361韩元，这种效率提升将随着数据和经验的累积不断发展”。在拼单配送模式下，如何预测准确的配送时间，也是外卖的民族今年面临的难题之一，因为在每分钟多达8000单以上订单蜂拥而至的情况下，要保证所有订单都拥有高质量的配送体验并不容易。Lee CPO表示：“我们利用机器学习和AI技术，分析用户与店铺间距离、烹饪时间、可配送骑手数量、天气等70多个因素，努力更加准确地预测配送时间。”

15日，在首尔江南区格兰德洲际首尔帕纳斯举行的“优雅技术大会 2023”上，首席技术官 CTO Song Jaeha 正在介绍主要议程。

Lee CPO还表示：“为了提升对超过30万家餐厅和1万多件B Mart商品的搜索体验，我们将基于订单记录等用户数据推进个性化推荐，引入利用GPT技术的情境式菜单推荐等功能，今后也将持续打造多种帮助搜索的功能。”

优雅兄弟之所以愿意倾囊相授这些苦心研发的技术，是因为“共享”在其组织文化中占据重要支柱。优雅兄弟自2016年起运营技术博客，今年也发布了约60篇内容；培养开发者的“优雅科技课程”也在运行中。从2019年第一期开始，优雅科技课程结业生的平均就业率超过90%。首席技术官（CTO） Song Jaeha 表示：“技术、知识和经验不同于物质，分享并不会让它们减少或磨损，反而会被放大并变得更深厚”，“优雅会虽是一个知识分享的平台，但同时也为优雅兄弟成员的成长作出了巨大贡献”。

15日，在首尔江南区格兰德洲际首尔帕纳斯酒店举行的“优雅技术大会 2023”上，Woowa Brothers 首席产品官（CPO）Lee Giho 正在进行主题演讲。

当天在“优雅会2023”上，围绕后端、前端、人工智能（AI）、机器学习（ML）、数据、机器人、安全、设计等14个领域，共举行了53个独立专题。共83名在相关领域拥有经验和专业性的优雅兄弟员工以演讲者身份参与。会场中展出了由优雅兄弟自主研发、并近日在首尔江南区德黑兰路一带开始提供配送服务的室内外自动驾驶配送机器人Dilly，吸引了与会者的目光。