首尔市制定“保护保育教职员工权益五大改进对策”

by Sung Kiho

Published 14 Nov.2023 13:16(KST)

首尔市14日表示，市政府充分反映托儿所保育教师等一线保育现场的真实声音， newly 制定了旨在切实保护保育教职员工权益的“保育教职员工权益保护五大改进对策”。

首尔市长Oh Sehoon当天出席在延世大学大讲堂举行的“2023首尔保育人大会庆典”，介绍了“保育教职员工权益保护五大改进对策”，并强调要打造一个“保育从业者受到尊重、能够幸福工作的职场”。

“保育教职员工权益保护五大改进对策”的核心，是建立预防权益受侵害、保护保育活动的体系和制度，并在发生权益侵害时提供法律和心理方面的支援。经过相关制度的制定和准备，将从明年3月新学期起，适用于首尔市内所有托儿所。

□ 首先，为预防权益侵害，将建立咨询及投诉应对系统。目前尚无统一的咨询和应对标准，存在在非工作时间通过保育教师的个人号码联系并要求咨询等无节制要求的情况。今后，如需上门或电话咨询，须至少提前1天预约；保育教师的个人电话号码将不对外公开；保育教职员工有权拒绝在工作时间和职务范围之外提供咨询，如发生辱骂或威胁行为，可立即中止咨询。

为将上述内容落地到实际托儿所，将支持各托儿所制定“保育教职员工权益保护规则”。为此，市政府将制定并向托儿所发放“规则标准案”，其中将明确包括咨询及投诉应对系统在内的保育三方主体（教师、园长、家长）的职责、保育活动受侵害的类型（过分要求、威胁·侮辱等）、权益保护应对程序等内容。

同时，在将对保育教职员工的权益保护制度化的同时，为避免家长因不了解情况而提出不必要的要求，将制作“家长须知托儿所使用指南”。

此外，为便于在实际发生权益侵害情况时进行应对，将面向所有托儿所，支持其集体加入由托儿所安全共济会运营的刑事保险，为律师委任费等刑事辩护费用提供支援。

最后，将引入“上门心理咨询巴士”，以反映保育一线的声音，预防保育教职员工的压力并关注其心理健康。