从“胖臀恐龙”到变身的LG：CEO亲听员工心声

by Moon Chaeseok

Published 09 Nov.2023 06:30(KST)

报告精简打造“敏捷组织”，LG电子推动创新
继“经营（CEO）Fun Talk”后推出“财务（CFO）Fun Talk”
以技术、战略和数字化拓宽与员工对话范围

“如果你能让3位上司升职，同时拥有5名真心追随你的后辈，那么你就有机会成为公司高管。”

这是LG电子首席执行官（CEO）兼代表理事社长Cho Joo Wan在今年4月的CEO F·U·N Talk（Fun Talk）上，回答一名就“领导力”提问的员工时所说的话。

Fun Talk是LG电子高管与员工的座谈会。每次举行通常有5000至7000人参加。自去年1月首次实施以来，截至目前已举办10次。其中9次是由Cho社长主导的CEO Fun Talk，最近一次则是由首席财务官（CFO）Bae Dooyong主持的CFO Fun Talk。Fun Talk中F·U·N的含义是：▲将公司的主要消息最先（First）与成员共享；▲为参与沟通的成员带来独特（Unique）的体验；▲让大家感受到新鲜（New）的沟通体验。

Cho Joo Wan LG电子首席执行官代表理事社长今年4月13日在首尔汝矣岛LG双子塔面向团队负责人举行的第六次“CEO Fun Talk”上发言的情景。联合通讯社供图

Cho社长在9次Fun Talk中提出了品牌、领导力等多个主题。在今年4月的Fun Talk上，他分享了“成为高管的诀窍”。他还接到了有关“职业倦怠”的员工提问。Cho社长表示：“我也经历过，不论是因工作还是与一起共事的人，都要找到能够克服和化解的方法。”座谈内容并不只限于工作。通过Fun Talk中的实时聊天，他偶然得知一名员工喜得贵子，便赠送了育儿用品；还给过生日的成员送去了惊喜生日蛋糕。

LG电子近期决定，不仅由CEO（Cho社长），还要让CFO（首席财务官）、CSO（首席战略官）、CTO（首席技术官）等经营管理层也来主导Fun Talk。CFO Fun Talk以公司业绩等财务议题为主，CSO Fun Talk围绕全球市场等战略议题，CTO Fun Talk则以人工智能（AI）等技术议题为中心，与员工进行问答交流。预计相比仅举办CEO Fun Talk时，沟通的广度将进一步拓展。

最近举行的第10次Fun Talk由LG电子CFO Bae Dooyong主导。他向约5000名员工公开了销售额、营业利润等具体数据，并分享了包括车载（汽车电气·电子装置）在内的LG电子业务组合调整努力所带来的数据变化。

LG电子首席财务官（CFO）副社长 Bae Duyong 在最近举行的 CFO Fun Talk 上回答员工提问。此次是LG电子第10次举办Fun Talk，也是首次举行CFO Fun Talk，此前9次全部以CEO Fun Talk形式进行。LG电子供图

LG电子计划将Fun Talk进一步扩大为公司独有的沟通公式。下一位接棒者是本月末登场的CTO副社长Kim Byunghoon，将在经营（CEO）、财务（CFO）之后举行技术（CTO）Fun Talk。

LG电子解释称，Fun Talk是“Reinvent（重塑）LG电子”的一环。“Reinvent LG电子”是包含精简汇报体系等11项执行指南在内的LG电子组织文化革新项目。公司在听到一名员工指出“我们公司就像一只屁股很大的恐龙一样呆坐不动”后，将这一意见反映进了执行指南。通过“Reinvent LG电子”项目改善组织文化的过程中，CEO等经营管理层定期与员工举行Fun Talk。可以说，Fun Talk是“Reinvent LG电子”项目执行过程中，员工之间共享所产生课题和问题等内容的沟通平台。