走近居民倾听心声的中浪区代表沟通平台“中浪马实”
11月1日迎来第200场,在新贤中学以“教育”为主题与家长等交流
自2018年以来与6772名居民会面,推动解决热点问题和地区发展
为直接倾听居民2018年鲜活的一线声音而启动的“中浪串门”活动,于2023年11月1日迎来第200期。5年间与6772名居民见面,如今“中浪串门”已成为中浪区(区厅长 Ryu Kyunggi)的代表性沟通窗口。
“中浪串门”是区厅长像到邻里串门一样,轻松走近居民、推心置腹交流的沟通平台。以教育、经济、福利、交通、保健等多领域为主题,在现场倾听居民意见,并以现场提问、现场作答的形式进行。
第200期“中浪串门”以“教育”为主题,在新贤中学举行。区厅长 Ryu Kyunggi 参观了新贤中学,并与家长、学校运营委员、校长等20余人,就学校的悬而未决事项和今后改进方向自由交换意见。
当天,中浪区厅长 Ryu Kyunggi 还强调了“中浪串门”的重要性,他表示:“为打造更加宜居的中浪区,与居民共同思考、寻找解决地区问题的对策,这是十分宝贵的沟通时间。”
过去5年间,每月至少举办3次“中浪串门”,持续与居民沟通,并不断致力于寻找解决方案。其结果是,现场受理的建议事项办理率高达87%。可以当场处理的建议当天就办理,需要时间的事项则将全部办理过程予以共享,努力加快收尾。所有建议事项的办理过程和结果,都会在区厅官网上公开,以满足居民的知情权并提升行政责任性。
曾在“中浪串门”上谈到梅雨季受灾家庭困难情况的一名居民,通过区厅长直通短信号码发来感谢短信称:“下午就立即帮忙安装了挡水板,还到社区来了解其他家庭的情况,真的非常感谢。”
区厅长 Ryu Kyunggi 走遍地区各处,倾听居民在日常生活中的不便之处。针对“行人横穿时事故风险较大”的意见,对人行道进行整修并增设人行横道,改善步行环境;针对“冬季陡坡路段出行不便”的意见,追加铺设道路电热线,营造即便大雪也无需担心的安全道路环境。
通过“中浪串门”开展的持续沟通,不仅改善了生活不便,还在改善教育环境、提升福利、激活地区经济等方面给地区带来了巨大变化。
以教育为主题,与辖区内25所学校的家长见面,广泛收集对教育环境的意见,并致力于校内各类老旧设施的维修、新设“梦想图书馆”等学校环境改善工作。
同时,还为打造安全的上学路付出努力,包括新增324台上学路监控摄像头、扩建上凤小学前道路、在面牧高中前设置减速带等。
通过倾听当地商户和商圈周边居民的意见,打造了上凤洞美食街、沙迦亭青春街、泰陵市场特色街区,为激活地区商圈助了一臂之力。同时,倾听市场商人会、自营业者、青年创业者、时尚服装加工企业等多元地区经济主体的困难诉求,并将其反映到区政中,为地区经济注入活力。
此外,在面牧川沿岸及面牧蓄洪池打造老年人休息空间、解决华郎村敬老堂捐赠移交问题、成立中浪区首支中学排球队、在忘忧站设置隔音墙等,针对居民长期呼吁的多年宿愿事项,“中浪串门”也发挥了重要作用。
区厅长 Ryu Kyunggi 表示:“我始终认为,改变居民生活的政策,必须在一线直接倾听居民的声音中学习,因此一直坚持开展‘中浪串门’。与每一位居民的会面都意义重大,其中,‘中浪串门’更是一个围绕单一主题倾听多元意见的深度沟通平台。今后也将继续走到有居民的每一个地方,亲眼查看、亲耳聆听问题,并按照居民期望的方向引领地区发展。”
为与居民持续沟通,中浪区正运营包括“中浪串门”在内的多种渠道。每周三与居民一起清扫地区各处的“巷道清扫”活动也已迎来第140期,而为迅速办理民愿事项、在去年新设的“区厅长直通短信”,也在化解居民不便方面发挥了重要作用。
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