京畿道水原市为疑似租房押金诈骗受害者开设的一站式咨询窗口已于19日正式启用。
水原市当天上午9时在水原市厅本馆一层综合民愿室内设立“水原租房受害咨询中心”，并面向有受害忧虑的市民开始提供咨询服务。
开设首日，前往咨询中心的受害者络绎不绝。以二十多岁的青年和新婚夫妇等刚步入社会的人群为主。即便不是卷入问题家族名下建筑物的租户，与房东之间发生纠纷的人们也一早就前来接受咨询。以开设首日当天下午3时为准，现场咨询8件，电话咨询及问询3件。
水原市在咨询中心安排了律师、司法书士、认证房地产经纪人等3名专家，为受害者提供针对不同情况的定制化法律咨询。
律师就押金返还诉讼或损害赔偿请求、民事和刑事诉讼等法律程序及要件进行详细指引。司法书士说明租赁权登记命令、支付命令以及拍卖、公卖等办理程序，并讲解损失恢复方案。此外，认证房地产经纪人会审核租赁合同，帮助判断咨询人是否可能被认定为受害者，并协助其掌握对抗力和优先受偿权等相关情况。
当天一名接受咨询的中年女性表示：“子女独立后，我虽然查看了登记簿誊本等资料，但还是担心明年夏天到期时拿不回全租押金，所以来这里咨询”，“今天在咨询中心接受了司法书士的咨询，得以准确把握当前情况，并制定今后的应对计划，对我很有帮助”。
咨询中心从周一至周六上午9时开放。为认定租房押金诈骗受害者的申请可从上午9时开始受理，专家法律咨询则从上午10时起提供。为方便因生计原因难以在工作日接受咨询的受害者，中心在周六也营业至下午1时。
水原市长 Lee Jaejun 当天下午来到咨询中心，鼓励工作人员，并嘱咐他们倾听受害者的心声。随后他承诺，将制定一揽子对策，包括符合水原市实际情况的支援措施和预防方案，以及制度改善建议等。市政府还计划制定条例，以扩大水原市自主支援。特别是将具体制定防止租房押金诈骗案件再次发生的对策和受害者支援方案，并据此向中央政府建议进行制度改进。
市长 Lee Jaejun 表示：“虽然力量有限，但水原市会尽最大可能提供支持，助大家早日重获居住稳定。”
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