LG U+利用大数据打造家居通信门店

by Oh Suyon

Published 15 Oct.2023 09:38(KST)

Updated 18 Oct.2023 16:00(KST)

open/close

LG Uplus表示，公司为向到访门店的MZ世代客户提供差异化体验，利用自主开发的大数据商圈分析解决方案，在首尔市蚕室洞“日常与非常之间蚕室新内店”内新开了家居生活联名门店。

家居生活联名门店与在MZ世代中以自助家装产品广受欢迎的设计众筹平台Wadiz，以及设计工作室Millimeter Milligram（MMMG）合作开业。门店构成方式为：在LG Uplus通信门店内，以店中店形式引入销售旅行箱、意式咖啡机、设计日历等家居生活产品的空间。

在 Ilssangeuiteum 蚕室新内店内 LG Uplus 模特正在介绍智能手机和家居生活商品。LG Uplus提供

本次项目应用了LG Uplus自主开发的大数据商圈分析解决方案。该解决方案在进行门店面积、流动人口、竞争企业数量等基础商圈分析的同时，还基于Nice Gini Data的各地区消费特性信息，通过大数据分析周边商圈内主要消费年龄层、来访时段、各业态销售额等要素，从而得出最优业种和位置，这是其一大特点。之后，为了确认数据分析值以及街区氛围、地区不便事项等无法通过数据体现的情感因素，公司对该地区LG Uplus门店店长进行了深度访谈，完成最终验证程序。

自主分析结果显示，在蚕室新内店周边流动人口中，约45.3%为20至30岁群体，同时相较于布艺、服装、饰品等的消费量，可购买相关商品的门店数量被发现明显不足。对此，LG Uplus决定与拥有大量自助家装、价值消费等领域产品，且以设计与环保为核心的Wadiz和MMMG展开合作，面向对此类领域感兴趣的客户提供服务。

尤其是Wadiz，自今年3月起，基于在LG Uplus复合文化空间“日常与非常之间”内运营的快闪店中对MZ世代客户反应的分析结果，将雨伞、蒸汽熨斗、午餐盒等常销产品与5万韩元以下的商品作为主力构成了本次门店的产品组合。

LG Uplus今年正推进“门店平台战略”，运营以摄影、购物、旅行、智能手机学习室等为特色的专门门店，力争让更多客户到访门店并获得积极体验。公司计划今后通过基于大数据的商圈分析，使门店从单纯的销售渠道升级为能够创造客户价值的线下平台。