通过精确指引租赁办公楼、保健所等外部办公场所位置 提升居民办事便利
铜雀区(区厅长 Park Ilha)13日表示,为方便前来区厅办理业务的居民,将制定并实施事先准确告知各部门位置的方案。
由于铜雀区本厅空间不足,环境科、公园绿地科等16个部门分散在外部租赁办公楼、保健所等处,导致不少前往本厅的办事群众不得不折返。
对此,区里制定了多项改进方案,包括:▲在各类公文表格中加入部门位置提示语句 ▲发送公文时随附告知书 ▲在短信和提醒消息中加入部门位置提示语等。
首先,利用内部公文系统,对由外部办公楼所在部门拟制的文书,改进表格格式,使部门位置提示语能够自动插入。
此外,在许可(申报)、行政处分等公文发送时,将随附一份包含相关部门地址和交通方式的告知书。
最后,在与民愿相关的提醒消息或短信底部加入部门位置提示语后发送。
通过上述改进方案,有望最大限度减少办事群众的困惑和不满,同时提高公务人员办理民愿事项的效率。
铜雀区厅长 Park Ilha表示:“我们将倾听区民的每一项小小不便,并迅速加以解决”,“今后也将尽最大努力,为前来区厅的所有区民提供能够满意的行政服务”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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