“请保持警惕。”


这句话最近通过韩国某综艺节目流行开来,如今在中国也迅速扩散。它是在敲打那些只指望“爱国消费”、却无视产品质量提升和价格竞争力的本土品牌。


引发事件的是中国知名网红(网络红人、影响力人士)李佳琦。他在本月9日的直播中,以79元(约1.47万韩元)的价格销售中国本土化妆品品牌“花西子”的一款眉笔时,与消费者发生了争执。有消费者指出,按单位重量(0.07克)折算后,这款产品的价格即便与全球奢侈品牌相比也偏高,但质量却远不如对方。


中国化妆品品牌花西子的产品价格和质量在当地社交网络服务上引发争议。 微博截图提供

中国化妆品品牌花西子的产品价格和质量在当地社交网络服务上引发争议。 微博截图提供

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李佳琦并不认同。他带有嘲讽意味地表示:“有时候要从自己身上找问题”,“回头想想这几年工资有没有涨、自己有没有努力工作。”在青年失业率居高不下、经济下行忧虑加重的背景下,这番言论点燃了年轻消费者本就压抑的情绪。他在微博上曾高达3043万人的粉丝数,截至27日已减少约200万。最终他含泪道歉,但舆论并未回暖。


正如在韩国也曾出现过购物主持人口误导致民心倒向的情况,本次事件本可以作为某位网红的态度问题到此为止。然而,问题意识却迅速延展到“花西子”和“国货”身上。


本月14日,“1.5公斤花西子就能买一套公寓”的话题标签获得了2.3亿次浏览,随后又有消息曝出,花西子售价919元的5支装化妆刷套装竟是由合成纤维制成,由此招致猛烈批评。曾一度被视为中国骄傲的花西子,就这样瞬间被推到悬崖边缘。越来越多的声音开始要求,对那种依附在盲目爱国情绪之上、却无视质量和价格竞争力的本土企业敲响警钟。


最终在本月19日,花西子亲自出面,在自家社交媒体微博上发布了正式道歉声明。然而在道歉信的末尾却写道:“百花齐放之时,国货必将更加强大。”这是一种倚靠爱国情绪的隐性呼吁,反而引发更大批评。26日,他们又试图转换氛围,在微博发文称:“我花西子,今年六岁半。有一个梦想,就是以国内为基础,成长为走向全球的高端品牌。”这一次,消费者则团结一致,对花西子进行嘲讽。中国当地媒体近日就“是否有意购买919元的化妆刷套装”发起调查,在1.8万名参与者中,有80%回答“不”。



与此同时,中国媒体接连发布类似报道,核心问题是:国货品牌今后该走怎样的道路。大部分中国人都很清楚,曾经在中国掀起热潮的韩国化妆品品牌雪花秀,如今人气已明显减弱,同样,花西子也可能被消费者抛弃。如果不认真打磨产品质量、无法具备全球竞争力,被市场冷落只会来得更快。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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