“维修费要125万韩元？…再也不用了” 中国演员在苹果店门口砸烂iPhone

by Bang Jeil

Published 20 Sep.2023 18:34(KST)

Updated 20 Sep.2023 20:12(KST)

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“被指擅自改装后竟被要求付维修费”
相关争议发酵后苹果出面善后

在中国境内，苹果新款产品iPhone 15人气火爆之际，一段某知名演员将iPhone摔在地上的视频正在中国迅速传播。

17日，中国知名男演员Liu Jin因对苹果iPhone高昂的维修费用感到愤怒，专程赶到河北的一家苹果门店门口，将自己的iPhone摔在地上，并表示要发起抵制，还将相关视频发布到微博。

17日，中国知名男演员Liu Jin因愤怒于苹果iPhone高昂的维修费用，专程赶到河北的一家苹果门店门前，将自己的iPhone摔在地上，并表示要发起抵制，还将相关视频上传至微博。 [图片由Liu Jin微博提供]

在该视频中，Liu Jin称，他使用自己的iPhone 13 Pro Max已有1年零19天，其间主板出现了问题。Liu Jin接着表示，他已经从苹果方面获得了可以免费维修的同意。

之后，他将设备交给苹果维修，一周后，苹果方面却通知Liu Jin称，他“擅自改装了手机”，并表示“将收取6960元维修费（约合125万韩元）”。

刘晋在店门口亲手将手机狠狠摔碎，并正式宣称今后再也不会购买苹果产品。[图片出处刘晋微博供图]

从未改装过iPhone的他向客服中心提出抗议。但对方只回应称，“这是根据工厂测试检验结果作出的结论”。Liu Jin表示，“苹果此类行为极其傲慢”，随后他当场在门店前把手机摔得粉碎，并称“在此正式宣布，今后再也不会购买苹果产品”。

针对该视频，有中国网友评论称，“苹果方面出具的报告具有法律效力”，“会不会是非苹果官方渠道对手机进行了拆解或维修？”“你有没有想过，你在苹果官方门店购买的产品，有可能并非通过正规流通渠道进入门店？”“内地许多授权门店在销售翻新机”等等。也有人指出，他在发布帖子时仍然在使用iPhone。

他从未改装过自己的iPhone，因此向客服中心提出抗议。对方只回复称“这是根据出厂测试检验结果标准作出的处理”。Liu Jin表示，“苹果这种行为极其傲慢”，随后他在门店前当场将手机摔在地上砸得粉碎，并称“我正式声明今后再也不会购买苹果产品”。【图片来源=Liu Jin微博】

随着争议通过社交媒体迅速发酵，苹果方面开始出面应对。涉事苹果直营店工作人员表示，“会将对此事的反馈进行录音，交由专业团队调查”，“将收集后台信息，并向经理申请对情况进行调查”。

近期，尽管中国当局向公务员下达了禁止使用iPhone的命令，对iPhone的使用进行限制，但在当地，iPhone 15一经发售，消费者便蜂拥而至抢购，持续出现“排队抢购”现象。台湾媒体《Mnews》报道称，iPhone 15发售当时，中国大陆的苹果官网一度出现宕机情况。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。