NAVER表示,“NAVER用户保护及自律规制委员会(暂称,下称自律规制委员会)”将于18日正式成立。
自律规制委员会旨在契合充满活力的数字环境,构建用户保护和服务改善的制度性基础。该委员会作为独立于NAVER的机构,将支持企业自行制定自律规制方案并建立检查体系。
自律规制委员会将与去年8月成立的“平台民间自律机构”下属的4个分科(甲乙分科、消费者·用户分科、创新共享·治理分科、数据·人工智能(AI)分科)构建协作体系,并对各分科讨论的议题进行审查和执行。为此,委员会已聘任参与4个分科的专业委员为委员会委员。
委员会由包括首尔大学行政大学院教授 Lee Jinsu、成均馆大学经济学系教授 Park Minsu、延世大学法学专业研究生院教授 Choi Nanseolheon、首尔科技大学IT政策专业研究生院教授 Kim Hyeongyeong、韩国消费者联盟事务总长 Jeong Jiyeon 在内的9名外部专家组成。首任委员长由高丽大学教授 Kwon Heonyeong 出任,任期至2024年12月。
委员会将围绕购物、社区、内容等多种服务领域,对NAVER自主推进用户保护和服务质量提升提供改进建议、咨询与评估,并每年发布一份涵盖自律规制和共生合作活动的成果报告。同时,委员会将重点选定并推进以下改进行动:▲为防止“暗黑模式”开展服务检查 ▲制定应对损害搜索质量的滥用行为的对策 ▲重组消费者补偿及纠纷处理流程。委员会计划每月召开定期会议,并将讨论内容对外透明公开。
NAVER用户保护及自律规制委员会委员长 Kwon Heonyeong 表示:“将系统梳理NAVER必须遵守的原则,并以NAVER在平台民间自律机构上发布的内容为中心,提出改进指引。”NAVER服务运营总负责人 Yoo Bongseok 表示:“将与委员会集思广益,营造健康的平台生态,并为播下共生的种子扎根土壤而努力制定自律规制原则。”
NAVER参与了去年8月成立的平台民间自律机构4个分科的活动,发布了改善入驻合同惯例、预防消费者受害的先发制人应对方案,并宣示了搜索·推荐服务透明性原则以及提升平台社会价值的8大原则。
政府一直在推动引入线上平台市场自律规制。作为其中一环,企划财政部、科学技术信息通信部、公平交易委员会等相关部门将为平台自律机构提供法律依据,并着手开展平台实态调查和自律规制履行检查等工作。NAVER、Kakao、Coupang、Woowa Brothers(外卖的民族)等主要平台企业也在分别推进提升自律规制能力的方案。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。