“在机舱喝咖啡时被吓一跳”……感觉异物后取出发现的东西
受害者要求公开于媒体 却只获治疗费和优惠券补偿
机舱内曾向乘客提供含有锋利玻璃碎片的咖啡一事，事后才被曝光。
17日，联合新闻社报道了收到该咖啡的乘客A某的爆料内容。报道指出，A某于本月1日乘坐从中国广州飞往仁川机场的大韩航空航班回国时，收到了这杯问题咖啡。
A某在喝冰咖啡时感觉到异物，用牙齿与嘴唇间夹住的异物吐出来一看，发现是一块看上去长约0.5厘米、厚度超过0.1厘米的锋利玻璃碎片。场面极其危险。
乘务员解释称，“经确认，是盛放咖啡的玻璃杯破裂所致”。爆料者表示，不仅自己这个当事人，周围乘客也都大为吃惊。乘务员还让A某把食物全部吐出来，以防其已经吞下玻璃碎片的可能性。
A某回忆称：“在机舱洗手间里把胃里的东西吐出来时，真以为自己要死了。坐在旁边座位的另一位乘客也非常担心，我回到家后连续两天一直干呕。”
A某唯一的要求，是大韩航空要主动将此次事件告知媒体。除此之外，他不希望得到任何赔偿或治疗。因为中秋连休和韩文日连休等假期将至，正值乘客增加的时期，他认为有必要提高安全意识。
但大韩航空方面没有接受这一要求。大韩航空提出的补偿是支付治疗费并提供面值10万韩元的电子优惠折扣券。
A某表示：“机长事务长称这是重大事项，说要直接向公司报告，但之后航空公司方面连一通致歉电话都没有打过。因为是咖啡，我是一口一口地喝才发现玻璃碎片，如果是饮料的话，很可能会咕噜一下就吞下去了。出于警示意义，我还向大韩航空代表理事寄送了内容证明信，指出了问题并敦促其制定对策。”
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大韩航空称：“这是由于机上餐食供应企业在装载前最终检验阶段未能发现玻璃杯不良而发生的事件”，并表示“已要求对负责该项作业的员工，在玻璃杯清洗、干燥、摆放、装载前各个阶段强化检验程序”。还表示，“已强调要求乘务员在饮料服务前用肉眼再次确认玻璃杯，确保服务万无一失”。
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