亚洲1.2万名游客问卷调查
韩国旅客噪音大、放倒座椅惹人不快
乘坐飞机进行海外旅行时,旅途中最不想遇到的情况是什么?问卷调查结果显示,亚洲人最讨厌的是“侵犯邻座空间的乘客”。
数字旅游平台“Agoda”近日公布了以“最让人不快的机舱体验”为主题开展的“2023年惹人厌烦乘客问卷调查”结果。本次调查以韩国、日本等在内的亚洲10个国家为对象,针对过去1年内至少度假出行1次的1万2065名旅客进行。
调查结果显示,机舱内旅客经历的最不愉快体验排在首位的是“无礼地侵犯他人座位空间等缺乏礼貌的行为”。其中包括把手臂放在他人座位的扶手上、发出令人不适的身体声响、在机舱内脱鞋等行为。
排在第二位的是航班延误。紧随其后的是吵闹的乘客位居第三。这类乘客包括过于健谈的人、在机舱内晾晒衣物的人、以及全程把音乐或游戏音量开得很大的喧闹乘客等。
按国家来看,人们最讨厌的乘客行为也各不相同。澳大利亚和马来西亚的受访者整体上对噪音不那么敏感,但在韩国、台湾、日本,人们则更偏好相对安静的机舱环境。
韩国乘客尤其反感缺乏礼貌的行为、制造噪音、把座椅靠背过度向后放倒以及在机舱内发生争执等。日本乘客则对无礼对待乘务员、扰乱机舱秩序的行为尤其感到不快。泰国和台湾旅客则最讨厌侵犯座位空间的行为。
在航班延误方面,菲律宾乘客对其带来的不快感最为敏感,其次是马来西亚、印度尼西亚和越南乘客。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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