LG化学将大幅强化面向欧洲客户的定制化贴身支持。
LG化学13日表示，已在德国法兰克福市设立“欧洲CS（Customer Solution，客户解决方案）中心”，正式面向客户提供服务。该中心是一支专业组织，面向客户公司和合作伙伴，提供产品开发、质量改善、生产率提升等综合技术解决方案。
欧洲CS中心自2021年9月起投资约500亿韩元建设，地上3层，建筑总面积约7400平方米（约2300坪），配备了与客户公司量产设备水平相当的挤出、注塑等设备。
尤其是除欧洲主要客户——汽车材料领域之外，该中心还具备以再生塑料等环保材料为重点的加工技术能力，并配备常驻专门人员负责技术支持。
LG化学计划通过欧洲CS中心构建能够在当地提供技术解决方案的客户服务据点，从而强化其在欧洲市场的地位。自LG化学于2005年进军欧洲市场以来，截至去年，欧洲市场销售额已增长近100倍，成为公司核心市场之一。
LG化学已构建起连接韩国（乌山）、中国（华南、华东）、欧洲（德国）的客户支持体系，实现对亚洲和欧洲全境的覆盖。公司还计划在年内设立美洲CS中心，进一步扩大对全球客户的贴身支持。
副会长 Shin Hakcheol 表示：“欧洲CS中心是为满足客户需求而进行创造与创新的核心”，并称“我们将通过超越市场期待、创造新增长机遇的解决方案，与客户共同引领未来变革”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
