- WeFun升级B2B定制服务解决方案…从申请到结算一页搞定
- 通过SaaS轻松实现从预算设定到发送日期管理…“多亏WeFun一线员工加班减少”
新冠疫情之后，礼品电子券市场规模已达到约6万亿韩元，但在购买者和消费者之间，不便案例仍时有发生。尤其是在大批量发送方面，虽然折扣或批量录入等功能已有较大改善，但细节服务依然停滞不前。在此背景下，面向企业型大批量定制礼品的SaaS解决方案“礼物24”完成了以用户便捷性为导向的全新改版，备受关注。
由企业间交易（B2B）服务平台Wefun（代表 Kim Heon）运营的“礼物24”自2020年上线以来，已有1500家企业客户、30万名员工使用。该企业定制软件（SaaS）的特点是，只要设定预算和礼品发送人数，就能便捷地完成礼品发送。
此次服务改版重点围绕客户企业的便利性和消费者满意度进行强化。一般的B2B大批量发送型公司在发送礼品电子券时，短信顶部会标注发送公司的名称。“礼物24”针对这一不便之处，提供可制作企业定制卡片的服务。企业只需上传Logo图片文件，系统就会自动将Logo嵌入卡片中。礼物留言的撰写也更加简便，既可以由企业自行撰写，在批量发送的情况下，只要事先录入收礼人的职级和部门信息，系统就会自动反映到留言中。
收礼人可以自行选择礼品种类也是一大优势。企业可预先设定价格区间和品类，收礼人打开信息后即可在该范围内选择礼品种类。针对企业发送礼品时，收礼人在期限内未选择礼品而导致结算困难的问题，此次也进行了改进。当礼品选择期限届满后，系统会自动按负责人预先指定的礼品发送。在既定价格区间内，收礼人还可以增加礼品的种类和数量进行选择。
在大批量发送的场景下，结算和进度确认是必不可少的。以往所有数据都集中在一个页面，负责人需要自行整理发送明细。在改版后的“礼物24”SaaS中，可以按活动进行运营。用户可根据活动主题创建文件夹，从目标对象筛选、预算设定到发送日期管理均可一并查看。运营记录查询功能则有利于在出现问题时中止礼品发送或重新发送。
通过仪表盘页面检查总使用金额和整体情况也是一大特点。企业还能查看在用成员的商品偏好和价格区间，为今后的活动提供参考。结算也可在该页面一次性完成。
对于此次改版，Wefun代表 Kim Heon 表示：“为了让所有用户都能毫无不便地使用‘礼物24’，我们对解决方案进行了改版。Wefun希望实务负责人能够更加专注于本职工作，因此将在细节处尽最大努力提供便利。”
另一方面，“礼物24”今年上半年销售额同比去年同期增长152%，呈现出快速增长势头。配合本次SaaS改版，平台还上线了面向即将到来的中秋节的“Gift24 for Chuseok”服务。用户可在此以七五折及以上的优惠价格购买中秋礼品套装，并可通过Wefun官网进行咨询和申请。
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