Kang Seonghyeon代表以重塑、整合、海外为关键词推进“2R驱动”

by Kim Yuri

Published 06 Sep.2023 10:30(KST)

Zetaplex获成功评价，14日首尔站开出2号店
强调乐天Mart与乐天Super化学式整合
线上一体化等大胆尝试

后疫情时代海外市场业绩全面显现
“饱和”的国内市场与整合过渡期成绩提供支撑

Lotte Mart·Super代表Kang Seonghyeon正以“翻新·整合·海外”为关键词，全力推进“业绩改善第二轮”。2020年出任Lotte Mart代表的Kang代表在新冠疫情期间着手整顿组织，将第一轮重点放在夯实基础上。自去年年底兼任Lotte Super代表，开启第二轮后，Kang代表计划在今年下半年扩大大卖场与超市之间的协同效应，以“关键内容”为基础，着力强化国内外市场竞争力。

左起第三位的Lotte Mart·Super代表Kang Seonghyeon在首尔松坡区Lotte Mart总部与员工一起参与“Cool Korea Challenge”后合影留念。Lotte Mart提供

第二轮的核心关键词是“翻新”。据流通业界6日消息，Lotte Mart将于本月14日对Lotte Mart首尔站店进行翻新，并以“Zettaflex”二号店重新开业。2021年通过改造蚕室店推出的Zettaflex一号店，以“你想要的，这里全都有”为概念，强化符合潮流的食品杂货等商品结构，不仅吸引了首尔南部顾客，也吸引了京畿道的消费需求，助力蚕室店稳固了销售额第一门店的地位。Lotte Mart计划将销售额排名第二的首尔站店打造成Zettaflex二号店，在覆盖首尔北部需求的同时，借助地理位置优势，进一步扩大比例较高的外国人消费需求。Kang代表在一号店开业时曾自信表示：“这是一个向顾客展示‘我国也有这种级别的大型超市’的门店，将成为引领顾客饮食习惯趋势的象征性卖场。”继一号店之后，他也亲自督战二号店的开业进度，投入大量心力。

已成为Lotte Mart“关键内容”的葡萄酒专卖店“Bottle Bunker”，也将入驻国内外主要门店，以此强化竞争力。在国内，继作为Zettaflex一号店的蚕室店、昌原中央店、光州尚武店之后，将在Zettaflex二号店首尔站店推出全国第四家门店。今年7月开业的越南“Lotte Mall West Lake Hanoi”内的Lotte Mart，也已开出海外一号店，计划正式发力开拓海外葡萄酒消费需求。

强化生鲜食品品类的“Zetaplex 蚕室店”。乐天玛特提供

将大卖场与超市打造成“按类型划分的Lotte食品杂货门店”的“化学式整合”，同样是Kang代表今年强调的核心业务之一。Kang代表自去年年底起一方面大力推进商品统一采购，另一方面在今年7月大胆将原本在市场中“分食蛋糕”的线上平台整合为Lotte Mart Mall，从而推动成本效率化。由于今年上半年整合成果已通过数据得到验证，Kang代表的推进力度进一步增强。随着大卖场与超市商品统一采购的成果逐渐显现，今年上半年大卖场营业利润达到290亿韩元，同比增加200.8%。超市也实现营业利润130亿韩元，成功扭亏为盈。Kang代表计划通过整合大卖场与超市的采购组织，进一步加大改善销售成本项目的力度。

在新冠疫情期间表现低迷的海外市场成绩单，也随着“地方性流行阶段”（传染病周期性流行）的到来而呈现出显著改善势头，为国内市场饱和所带来的压力提供了支撑动力。Lotte Mart于2008年首次进军越南和印尼，目前在越南拥有15家门店，在印尼拥有50家门店，共运营65家海外门店。今年上半年越南和印尼Lotte Mart的销售额分别为5790亿韩元和1800亿韩元，分别同比增长5.7%和16.0%。Kang代表计划在海外主要枢纽门店推出包括Bottle Bunker在内的关键内容，同时以具备较大追加成长空间的地区为中心，加快门店扩张步伐。