推动改善“公共网站和应用的用户界面/用户体验”
行政安全部28日表示，将根据数字平台政府委员会确定的《数字平台政府实现方案》，开发已在可用性方面得到验证的设计指南，并将其应用于“政府24”、Welfare、国民健康保险等线上一体化服务窗口及代表性网站，正式推进“公共网站·应用程序用户界面/用户体验（UI/UX）创新”。
“公共网站·应用程序用户界面/用户体验（UI/UX）创新”项目旨在让公众更简单便捷地使用公共数字服务，是《数字平台政府实现方案》的核心课题之一，同时也被选为“国民梦想先导项目”。
一直以来，公众在日常生活中无法一次性办理所需的公共服务，不得不反复登录多个网站，查找并申请或使用相关服务。对此，行政安全部表示，将通过用户界面/用户体验（UI/UX）创新，开发并应用可用性已经过验证的全政府公共服务设计指南，确立政府服务的统一形象，并为用户提供更加简单便捷的公共服务。
通过本次创新开发的设计指南，不仅将优先应用于“政府24”，还将率先应用于公众使用频率较高的代表性网站，如Welfare、国民健康保险、国立中央图书馆、雇佣劳动部官网等。此外，为打造公众更易、更便捷使用的网站和应用程序，将运营由公众亲自体验公共网站并对其可用性进行评价的“国民评估团”。
同时，行政安全部将于29日与数字平台政府委员会及相关部门共同召开“用户界面/用户体验（UI/UX）创新启动会议”。
行政安全部数字政府局局长 Seo Boram 表示：“公共网站和应用程序是公众接触数字平台政府的入口”，“我们将加快推进人人都能简单便捷使用的用户界面/用户体验（UI/UX）创新，让公众在日常生活中切实感受到与以往不同的数字平台政府。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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