京畿道消防灾难本部呼吁公众务必熟悉大多数公寓所使用的门锁在火灾发生时的手动开启方法，以便迅速逃生。
京畿道消防灾难本部说明，平时只需按下自动开闭装置按钮并转动门把手，就可以打开门外出；但在火灾导致自动开闭装置无法运作时，必须先将手动开闭装置旋转至“开启”位置，再转动门把手打开门逃生。
京畿道消防灾难本部补充称，在突发火灾等紧急情况下，也有因为无法打开安装在出入口上的门锁而遭受损失的案例，因此务必要掌握门锁的手动开启要领。
实际情况是，对2020年至今年6月这3年6个月间在京畿地区发生的火灾进行分析后发现，共同住宅伤亡者的主要症状依次为：▲吸入烟雾及有毒气体221人（44%）▲烧伤156人（31%）▲烧伤并伴随烟雾吸入56人（11%）。
京畿道消防灾难本部长 Jo Sunho 表示：“随着数字门锁市场扩大，种类日益多样化，有必要阅读产品说明书，准确掌握开闭操作方法。今后将在安全教育和消防安全咨询中积极宣传门锁的手动开启方法，并开展相关宣传活动。”
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