从“支付”迈向“金融”平台…以人工智能武装的Naver Pay

by Lee Minwoo

Published 24 Aug.2023 16:05(KST)

从存款贷款到保险全面扩张金融版图
升级替代性信用评估并应用生成式AI
预计3年内支付金额突破100万亿

Naver Financial代表 Park Sangjin（图片由Naver Financial提供）

Naver Pay正向着搭载人工智能（AI）等多种技术的综合金融平台进化。公司计划进一步强化金融产品比较与推荐功能，并将替代性信用评估扩展应用到各类金融产品中。通过这一举措，目标是在3年内实现支付金额1千万亿韩元、金融业务收入占比20%。

Naver Financial代表Park Sangjin在首尔江南区格兰德洲际首尔帕纳斯酒店举行的Team Naver大会“Dan23”上公布了这一Naver Pay的成长计划。

Park代表表示：“Naver Pay会员已超过3300万人，月度支付用户超过1800万人，累计支付金额突破2千万亿韩元，这一规模与去年国内电子商务整体交易额相当。今后将在Naver Pay平台的技术与创新之上，为作为参与者的用户、加盟商、金融机构提供利益并积累信任，积极拓展金融版图。”

他强调，3年内将实现Naver Pay支付金额1千万亿韩元、MyData用户1000万人、金融收入占比20%的目标。1千万亿韩元的支付额，与国内所有信用卡公司整体企业对个人（B2C）支付额规模相近。去年Naver Pay支付金额为4900亿韩元，预计今年将达到6000亿韩元。

为此，公司将▲利用差异化数据基础的定向与评分技术，高度化替代性信用评估（ACS）▲根据用户需求与特性，对金融产品比较、推荐进行最优化，并实现入驻产品差异化▲通过对Naver Pay证券、不动产信息及社区的个性化，强化与金融服务的联动，作为三大核心战略。

首先，将把从金融产品搜索到开户、管理的一站式流程，全面应用到金融产品比较与推荐中，其方式与从购物搜索自然衔接到Naver Pay支付的流程类似。Park代表解释称：“就像目前提供的信用贷款比较服务一样，我们将在定期存款、活期存款以及保险领域，为用户提供差异化的使用体验。”

今年内，将率先实现用户在Naver Pay证券中查询个股后，可直接进入下单环节。明年还将启动保险比较推荐服务。从下个月起，用户在Naver Pay不动产中搜索房源时，将可同时查询并获得与该房源相匹配的全租资金担保产品的推荐。公司还计划在今年内上线住房抵押贷款比较服务。

Naver Pay还将与入驻各类金融产品的金融机构合作，导入仅限Naver Pay使用的替代性信用评估。这一替代性信用评估技术已经应用于Smart Store经营者贷款。

当天Naver发布的“生成式人工智能（AI）”也将应用于金融服务。通过将于下月推出的生成式AI搜索“CUE:”，用户可以像使用“ChatGPT”一样，自然地提问并获得回答，从而使用自己想要的金融产品。

例如，在搜索框中输入不动产相关问题，“CUE:”将基于Naver Pay不动产房源信息给出答复，并推荐相应房源，同时还可进一步衔接到住房抵押贷款比较服务。

其本业——简便支付服务的扩张也将持续推进。下半年，Naver Pay将与Alipay+和BC Card–UnionPay合作，以中国、日本、台湾为中心，扩大海外支付受理网络。同时，还将在Samsung Pay线下支付服务中新增Naver Pay Money与积分支付方式，并计划推出专用预付卡。

为向超越支付的综合金融平台迈进，Naver Pay还对其品牌标识进行了全新升级。Park代表强调：“我们将为用户与加盟商提供价值，并积极与金融机构合作，在为平台参与者积累信任、提供优惠的同时，不断拓展金融业务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。