K-餐饮业核心趋势介绍
分析饮食文化走红原因
为吃贝果排队3~4小时
辛苦吃到带来的成就感与喜悦
炫耀“只有我知道”的餐厅和隐藏菜单
对韩国人来说,“饭力”是极其重要的价值。打招呼都会说“吃饭了吗?”“您用餐了吗?”,与其说“衣食住行”,不如干脆改成“食衣住行”,其价值排序恐怕也无可厚非。就连家人也称为“食口”,意为一起吃饭的口。在海外常被视为难以理解的潮流——所谓的“吃播”,在韩国却是极受欢迎的内容。对于连看别人吃东西都能从中找到“乐趣”的这个民族而言,饮食无疑是极为重要的要素。
从这个角度看,《大韩民国外食业趋势(Moksae)》敏锐地剖析了韩国外食业趋势的方方面面。以《趋势韩国》系列著称的首尔大学生活科学大学消费者学系教授团队——Kim Nando团队担任写作。如果说《趋势韩国》分析的是整个社会的趋势类型,那么本书则只挑选并整理了“对小店老板们真正必要的趋势信息”。契机来自外卖平台“外卖的民族”的建议:希望把外食业的核心趋势传达给个体工商户老板们。以外卖的民族迄今为止积累的大数据为基础,提炼出外食业的7大趋势。
第一个趋势是“如金子般珍贵的一顿饭”。用餐固然也可以被允许只是为了填饱肚子、维持生存,但编写团队分析认为,最近可以窥见一种“即便只吃一顿,也要好好吃”的趋势。即便生活所迫,有时只能草草吃点东西,但至少偶尔也要好好享受一顿饭的心理。价格高达10万韩元的酒店芒果刨冰就是现实案例。首尔新罗酒店“The Library”出售的苹果芒果刨冰,截至去年6月价格为9.8万韩元,比一年前的8.3万韩元上涨了1万多韩元,但据称等待时间仍轻松超过1小时。钟路区四季酒店首尔的“济州苹果芒果花园刨冰”即便价格高达12.6万韩元,也依然客流不断。正是“好好享用了一顿”的满足感,让许多人作出了这样的选择。在狎鸥亭中餐厅“Mutan”可以品尝到、价格高达3万韩元、比糖醋肉还贵的炸酱面,以及性价比便当代名词“Hansot”的高端Gourmet菜单,都是同一脉络下的案例。
不惧排队本身也是一种新趋势。排队原本被视为为达成目的必须承受的苦难,但名店门前排起的长队更接近“苦尽甘来”。首尔钟路的“London Bagel Museum”就是典型代表。社交媒体上到处都是“等了好久才终于吃到”的帖子。编写团队分析称:“人们并不认为排队等待3~4小时是在浪费时间,反而是在漫长等待之后‘终于’得以光顾那家餐厅时,反而获得更大的满足感。”
在京畿道抱川开设的咖啡馆“Jangin The”,掀起全国“yakkketing(药果+picketing)”热潮的Jangin Hangwa,每天从早上7点开始,就挤满了为购买生产过程中损坏的所谓“丑药果”而赶来的人群。对他们来说,购买药果更像是一场必须完成任务的游戏。编写团队表示:“排队将人们付出的努力以及由此获得的成就感,以直观的方式可视化。当走进餐厅、开始吃饭的那一刻,我所付出的努力终于被转化为成果。”并解释说:“与老一辈常说的‘别拿吃的开玩笑’不同,‘尽情拿吃的来玩’的新世代登场,为外食产业带来了新风潮。”为维持这种满足感,不开分店或加盟店,或者即便顾客很多,只要到了一定时间或准备好的食材售罄就关门打烊的餐厅也不少。其策略是,与其稍微快点赚钱,不如打造一个能够长久持续的品牌。
所谓“食自豪”(饮食+自豪感),则为基于偏好的饮食行为提供了动力。与过去“偏食”会被批评不同,最近凸显自我个性与喜好,并与志同道合者结成同盟的氛围日益扩散。人们甚至像心理类型测试MBTI那样,以口味将类型进行划分。“大食座(能吃很多的人)”“小食座(吃得很少的人)”“怕辣人(不太能吃辣的人)”“辣狂人(非常能吃辣的人)”等就是例子。
这也与把饮食知识作为炫耀素材的趋势一脉相承。不是有钱就能随便消费的地方,而是必须具备稀缺性的饮食文化见识才能去的地方,正备受瞩目。“你知道这个吗?去过吗?”成为炫耀欲的源泉。只经营奶酪的专门店、法式三明治“Jambon Beurre”、以抹茶或泡菜为主题的餐饮空间等各类餐厅,正颇受欢迎。为了将炫耀欲最大化,有的店干脆完全禁止线上提及,不设招牌,只让“知道的人自己找来”再营业。“只属于我一个人知道的餐厅”的欲望被激发,进而转化为口碑传播。
点菜单上没有的隐藏菜单,也能满足“只有我知道”的这种满足感。为常客量身打造特别菜单的感觉,俘获顾客的心是关键。实际上,“星巴克双倍浓缩”虽然不是正式菜单,但自2004年推出以来,销量已超过2000万杯。在冰红茶中额外加入一份浓缩的“冰茶加shot”也是如此。虽然如今已经普及,但直到不久前,它还只是“熟人之间”通用的隐藏菜单。编写团队解释说:“‘只有你和我知道的秘密菜单’,其存在本身往往就发挥着一种特别的亲切功能。”
编写团队逐条梳理当代的饮食文化,分析其脉络与走红原因。对读者而言,本书提供了探索新饮食的机会;对个体经营者而言,则提供了有关吸引顾客的洞见,内容颇具趣味。
大韩民国外食业趋势 Vol 1 | Kim Nando等9人 | Moksae | 216页 | 1.7万韩元
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