[AI革命](55)RoboMD连商品陈列和横幅广告都能生成
从雅虎前二大购物平台创业到创立Iclabe
为企业与小微商家实现广告营销自动化
本月将推出融合生成式AI服务
企业或个体工商户进军电商市场时，比起“卖什么”，更难的烦恼往往是“怎么卖”。除非像近期在全球引发话题的“常温超导体”那样，是世上还不存在的全新产品，否则市场上同类品类早已供给充足，因此销售业绩在很大程度上取决于宣传和营销能力。然而，刚刚踏入电商市场的经营者，要根据瞬息万变的消费者需求和流行趋势来制定销售策略，并非易事。
电商人工智能解决方案初创企业 iClav 便是为了解决这样的“痛点”而在2015年成立的。其核心服务是“Robo MD”。Robo MD 提供电商运营所需的人工智能服务，如在购物网站内自动陈列商品、投放个性化横幅广告等。iClav 代表 Choi Yunna 表示：“购物网站、个体工商户和平台等中小商家最苦恼的是为销售制作内容以及进行运营管理。电商业务并不是靠一款爆款商品就能成长，而在于持续生产内容、持续向客户展示其想要的商品，以及持续管理各渠道与自有商城。”
主修弘益大学绘画专业的 Choi 代表，最终没有选择艺术家之路，而是走上了创业道路。她在大学就读期间从聊天服务风险创业起步，之后担任过网络代理公司设计组组长。2003年，她还运营过一度在 Yahoo Korea 购物排行榜上争夺第1、2名的在线购物网站。Choi 代表表示：“我多次看到，当年运营网店时感受到的各种难题，到现在仍未得到解决。为用人工智能技术来破解这些问题，我取得了大数据、Java、移动开发等相关资格证书，并创立了 iClav。”
员工不多的个体工商户，往往无力亲自制作上传到自有商城或合作商城的商品图片和广告横幅。若外包制作，不仅费用高昂，周期也较长，这就难以及时响应消费者偏好变化。若商品种类繁多，难度更是成倍增加。Choi 代表称：“Robo MD 能在24小时内持续执行数百种设计制作和上传等电商中的简单重复性工作。借此，我们看到客户企业在相关工作上的投入减少了90%，平均销售额则提升了30%。”
Robo MD 融合了 iClav 在7年间积累的300万条数据和17项专利技术。通过学习用户信息和销售现状的深度学习技术，实现了为客户推荐个性化商品。也就是说，在同一个主页上，首次访问者和常客看到的商品是不同的，即便都是常客，根据各自的消费模式，所曝光的图片也会有所差异。这类技术有助于大幅节省购物网站运营管理的人力和时间成本。
最偏好使用 iClav 服务的领域是时尚行业。时尚类购物网站每周都会推出新品，因此在设计和商品陈列方面的重复性工作强度非常高。Choi 代表表示：“以荷兰奢侈品牌 Oilily 为例，他们正在使用我们的服务，即便是不擅长运营网店的时装设计师，也能顺利上手。我们从客户处得知，即使不再单独委托网页设计，也能起到焕新网店的效果，销售额也有所上升。”
不仅是时尚行业，在家电、家居、彩妆、美食等行业中，该服务也通过口碑逐渐扩散。KT、青年茶馆、Blogpay 等都是 iClav 的客户。拥有1000万会员的家居平台 Market B 据悉通过 Robo MD 将一线员工的工作效率提升了90%。
Choi 代表计划在本月推出一款基于生成式人工智能、将图像生成与设计编辑功能相结合的图形工具服务“AI Design”。即便没有专业的商品相关图片，只要将简单的创意以文字输入，就能生成一套将高质量图片与宣传文案相结合的完整设计，并可进行编辑。今年下半年，公司还计划进军欧洲和美国市场，目前已与一家负责对接海外购物网站的德国营销代理机构建立了合作关系。Choi 代表表示：“用我们的技术打破线上销售的壁垒，是最终目标。我们将成长为在全球市场引领线上销售运营自动化新蓝海的韩国企业。”
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