Polaris Office：ITSM需求激增，“将与ITSM龙头Atlassian扩大JSM业务”

by Jang Hyowon

Published 10 Aug.2023 08:15(KST)

近期在纳斯达克上市的企业Atlassian股价暴涨。原因在于其宣布，按2023财年计算，公司实现了超过35亿美元（约4.6万亿韩元）的营收。云业务、企业级业务以及ITSM板块的销售额大幅增长。

10日，ITSM（IT服务管理）领先企业Atlassian的ITSM专业合作伙伴（Atlassian ITSM Specialization）Polaris Office表示，将扩大在韩国国内的ITSM业务合作。

据Atlassian介绍，目前有4.5万名以上客户在使用ITSM（IT服务管理）工具JSM（Jira Service Management），客户需求量同比增长80%。

Atlassian的JSM不仅能够妥善应对强化后的内部会计管理制度审计，在成本及人力管理方面也是高效的解决方案。若与在业务管理解决方案领域占据独一无二地位的Jira进行一体化运营，其协同效应将被最大化，这是其最大的优势。

Polaris Office是韩国首家取得ITSM Specialization资质的专业合作伙伴，同时拥有经验丰富的ITSM专业人才。公司依托用于IT系统整合运营与提升的专业人力和技术，以及多样的项目经验，为客户提供高度专业化的ITSM咨询服务。

Polaris Office相关负责人表示：“我们计划在国内外高成长性的ITSM市场上与Atlassian一道巩固自身地位”，并称：“本次咨询活动将成为那些一直在思考是否建设ITSM体系的企业，能够免费获得价值数百万韩元服务的良好机会。”

Atlassian Korea相关负责人表示：“ITSM Specialization合作伙伴不仅要具备供应JSM产品的能力，还必须满足拥有ITIL（IT基础架构库）等专业资格人才、具备ITSM项目咨询经验等所有条件”，并称：“我们认为Polaris Office有资格提供更加专业化的ITSM相关服务。”