[银发趋势]老年创业公司的多样尝试

Published 10 Aug.2023 06:10(KST)

在银发经济领域，青年企业和初创公司的新奇创意正不断落地实施。一直以来，人们认为虽然银发消费者是规模最大的消费群体，但由于品牌忠诚度高，因此不太容易“挪动”。也正因为如此，以往与银发消费者相关的成功产品，大多是大企业开发的失禁护垫、健康保健品，或者大型电视台策划的演歌节目等。换言之，这些项目本身就以大众知名度为基础资产，或者拥有既有渠道与资本实力。新近进入银发商业产业的人士常常预测，恐怕要到2030年前后才会迎来大的变化，认为当前的中位年龄46岁步入50多岁之时会成为拐点。最近，气氛正在发生变化。不仅媒体对“银发”一代的提及频率大幅上升，新创企业和服务也明显增多并取得实绩，似乎“银发”一代的心开始被撼动。

首先是时尚领域走在最前面。面向40—50岁女性的专业时尚平台“Queenit”累计投资额已达700亿韩元。以“懂衣品姐姐们的时尚应用”为口号，甚至请知名女演员担任广告代言，可见其成长势头之强劲。它并非打造全新品牌，而是将从百货商店品牌到设计师品牌在内、40—50岁女性偏好的1500多个女装品牌引入应用之中。凭借“熟悉感+便利性”的组合，应用下载量已突破550万次。也有面向中老年男性的时尚平台。“Bind”关注到“会用时尚表达品味的帅气男性”的出现，瞄准45—65岁男性的需求。该平台在D.Camp（银行圈青年创业财团）主办的“D-Day”创业大赛中夺冠，正在快速成长。由Kakao Style运营的40—50岁时尚平台“Posty”也在其中。它重点布局高尔夫与奢侈品领域，并将银发一代熟悉的电视购物方式，迁移到移动端的直播电商之中，呈现出将旧有熟悉元素与新鲜元素相结合的多种模式。

地区旅行和体验类服务也很受欢迎，因为过去作为跟团游主力客群的银发族正在发生改变。曾是Yanolja关联公司、目前已独立运营的银发“旅行大学”的人气便是一个例子。曾以80万韩元环球旅行的代表 Jung Sanggeun 利用自身经验运营的“梦想旅行者”课程，专为活跃型银发一代量身打造。参与者先接受旅行文化相关课程教育，再制定自己想要的旅行计划，然后与同龄人一起同行，是其一大特点。还有面向40—50岁女性社群旅行的“玩乐方式”服务。许多“花中年”过去把全部精力都投入工作，如今却对如何休息、如何享受生活感到迷惘，该服务则如其名称一般，帮助她们找到令人兴奋的方式，像姐妹结伴那样走遍各地旅行。另一方面，还有名为“Pathfinder（寻路者）”的服务。通过以旅行方式开启的地方短居体验，为银发一代在退休后探索生活与工作的转型路径提供方向。除此之外，在扶余造村以地区为基础运营可持续旅行平台的“主人”，以及在公州为银发群体策划、提供“活出真我”体验旅行的“Puzzle Lab”等服务也相继出现，使银发一代的选择空间大大拓宽。

为银发族提供休闲与兴趣生活的平台服务也日益多样化。“Siso（Senior is So Precious，银发很珍贵）”是这一领域的先行者，最初为50—60岁人群策划文化、休闲、兴趣类内容并运营课程，如今已开设并运营线下门店。曾提供家庭清洁服务的“生活研究所”也通过启动银发兴趣课堂“Our Class”加入这一行列。它基于地区信息和兴趣信息，向用户推荐符合个人倾向的课程，并通过熟人分享功能，促使大家结伴参与，这是其特点之一。还有名为“Oi（五十代的故事）”的平台。该平台通过基于银发用户行为数据的个性化内容推荐功能，让银发用户可以亲自发起兴趣小组。面向银发族的交友应用也已登场。“Sinol”是面向50—70岁人群的社交社区，基于用户位置，帮助其结识同一街区的朋友。平台引入人脸认证系统和24小时监控系统，以排除恶意用户、保障安全。

如果说上述所有服务是为了像新游乐场那样，为银发族提供学习、娱乐和消费的去处，那么也有与工作相关的服务。这类服务大致分为两种：一种是帮助银发族延续自身经验与专业性，另一种是协助其实现职业转型。（由笔者运营的）“Proconnect”以银发一代的职业经历为基础，以按需（On-Demand）形式，将其与在各产业、各国家存在差距的节点相连接，提供担任顾问或高级顾问等机会。招聘与求职匹配服务“Saramin”则以中壮年为对象运营专业服务“EmoJob”。相比发挥专业性，“Halbaedal”这一服务更适合希望持续做些零工的银发族。它是Silver Lining公司通过银发配送员提供代送服务的项目，类似的还有由资深银发配送员提供定期配送服务的“Ongoing”。

此外，还有以银发专门运动项目“肌力Tech（力量积累）”为核心的“Nori Care”，以及面向高龄者、进行个性化沟通的照护机器人“Mr. Mind”“Hyodol”等初创服务。提供看护人员匹配服务的平台也多达数十家。

随着具备经济实力的银发族登场，原以为“纹丝不动”的银发市场格局正在被撼动。银发一代希望尽情展现自我个性，发现自己的偏好，探索人生，并保持活跃。相应地，面向银发族的初创公司将会日益细分化登场，相关商业的成长也备受期待。