Shin Changjae董事长强调改善组织文化
教保生命首席执行官兼董事会主席 Shin Changjae 在成立65周年纪念仪式上提出,要将公司转变为具有灵活组织文化的企业。他判断,由于保险行业正处于危机之中,必须大胆推进创新,把数字化转型视为关乎生死的大事。
Shin 董事长于7日在首尔钟路区光化门总部举行的成立65周年纪念活动上作出了上述强调。
Shin 董事长表示:“由于老龄化、国际财务报告准则第17号、新偿付能力制度(K-ICS)等新会计准则的实施,以及大型科技企业进军保险市场、保险渠道的结构性变化等因素,保险业务整体正在发生巨大变化”,并判断“保险业界正面临‘灰犀牛’”。所谓灰犀牛,是指明明已经出现明显的风险征兆,但由于对危机过于习惯,忽视事前应对,最终陷入巨大危机的情形。
他表示:“创新的线索要从客户的不便之处寻找”,“要通过与外部合作伙伴协作,迅速解决保险业务中的问题,积极寻求新业务机会,比现在更加有力地推进开放式创新”。
Shin 董事长尤其强调了数字化转型。他表示:“专家认为,国内保险业界的数字化转型,目前仍停留在通过数字化改善客户体验、提高成本和业务效率的水平,但预计在数年内,将会出现通过数字化转型实现商业模式创新或成功开发新业务的案例”,“我们也必须把数字化转型和进军新业务领域视为生死攸关之事去推进”。
为此,他呼吁需要构建水平化、灵活的组织文化。为实现这一目标,他重点提出了▲推行新的称呼制度 ▲改善工作方式 ▲践行多样性、公平性与包容性(DE&I)文化 ▲引入“希望岗位申请制度”等措施。
首先,所有员工在会议和办理业务时,将不再使用职级称呼,而改用英文名字。随后,他建议在会议或汇报时,用 Word 文档替代 PowerPoint(PPT)。同时,公司将通过公平的人事运营和环境、社会及公司治理(ESG)经营来践行多样性、公平性与包容性(DE&I)文化,并实施“希望岗位申请制度”,由员工自主选择职业发展目标、岗位和能力开发项目。
Shin 董事长表示:“本公司所追求的组织文化的本质,在于无论职级和年龄如何,员工都能自由发表意见,并以职务与能力为中心,负责任地履行工作,同时通过对员工绩效的认可与奖励加以明确,从而最大化公司的业绩”,“今后也要通过不断创新,创造卓越的经营成果,与当前和未来的利益相关者共同发展,为建设更美好的世界作出贡献”。
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