“东大门区监察专员”新成员获聘
8月1日，新聘2名监察专员负责协调和解决与区政相关的疑难投诉
期待通过公平客观的判断，保护区民权益并提升行政公信力
东大门区（区厅长 Lee Pilhyeong）1日向新任命的2名监察专员颁发聘书并举行座谈会。
“监察专员（Ombudsman）”是起源于瑞典等北欧国家的一种行政监督制度，监察专员在一定权限范围内，对为保护国民免受不当公权力行使所必需的事项进行调查并督促整改，保护国民的基本权利，是负责受理和调查民众投诉的专职人员。
为处理针对东大门区及其所属机构的疑难投诉并推进制度改善，区政府制定了《首尔特别市东大门区监察专员组成及运营条例》，并自2017年起运行“东大门区监察专员”制度。
“东大门区监察专员”除就违法、不当或消极的行政处置、不合理制度等引发的权益受损投诉发表意见并提出整改建议外，还对监察专员自行发现的事项开展受理调查，对集体投诉进行协调与调解，为提升区政整体透明度作出贡献。
包括此次新聘的2人在内，自今年下半年起以共3人规模运营的“东大门区监察专员”，由在行政及建筑等领域从业达到一定年限的专家担任，在4年任期内将发挥代表区民权利的作用。
希望获得监察专员帮助的居民，可通过东大门区官方网站的“监察专员投诉申请”栏目提出申请，也可前往区厅8层监察专员办公室或通过邮寄方式提交。关于投诉办理程序等与监察专员运行相关的具体事项，可向监察负责人咨询。
东大门区厅长 Lee Pilhyeong表示：“在行政安全部和国民权益委员会联合开展的2022年民愿服务综合评价中，‘东大门区监察专员’为东大门区获得总统奖作出了重要贡献”，并嘱托称：“今后也希望各位以公平客观的判断，继续走在保护区民权益和提升行政信赖度的前列。”
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