香奈儿“排队抢购”将消失…预先登记制度废止
为了购买法国奢侈品牌香奈儿的产品,在百货公司开门前就已经大排长龙的“排队抢购”现象,预计将会消失。
据业界31日消息,Chanel Korea已于本月10日废止了在国内主要百货公司营业时间前运行的“事前登记制度”。
“事前登记制度”是指在百货公司开门前就已在店铺前等待的顾客领取等候号码,开门后按照号码顺序获得购买产品权利的系统。该制度实施后,主要百货公司在正式开门前,就开始出现为了拿到前排号码而排起长队的人群。
乐天百货本店Avenuel香奈儿专柜提示称:“自本月10日起,已停止在营业时间前进行的事前登记运行”,“百货公司开门后,将按照到达香奈儿专柜的先后顺序协助顾客入场。”
据悉,新世界百货本店·Centum City店、Galleria百货名品馆香奈儿专柜也公告称,“自10日起,将停止在营业时间前开始运行的事前等候区”。
“事前登记制度”是在新冠疫情导致国际航线受阻、报复性消费心理推动国内奢侈品需求大幅增加、顾客排队不便加剧的背景下,于2020年引入的。
香奈儿在新冠疫情大流行期间获得了巨大的反向收益。2019年营业利润为1109亿韩元的Chanel Korea,在2020年达到1491亿韩元、2021年2489亿韩元、2022年4129亿韩元,逐年大幅攀升。仅3年时间,营业利润就增长到接近4倍。销售额则从2019年的1.0639万亿韩元增至去年的1.5913万亿韩元。
随着消费者需求如此集中,香奈儿一度对每人可购买的产品数量设定上限,甚至采取了如根据手机号码尾号分流的“十日轮候制”等极端措施。
然而进入地方性流行阶段后,气氛发生了变化。随着海外旅行全面重启,直接在海外购买奢侈品的消费者增多,加之对经济衰退的担忧加剧,专家推测香奈儿因此取消了事前登记运营制度。
此前,瑞士奢侈手表品牌劳力士也为取消排队抢购,在7月初引入了线上预约制。在韩国全国范围内导入互联网预约方式,同时部分门店仍保留现场登记方式,但通过调整以缩减排队抢购现象。
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