“今天是好日孑아요”……因恶评写“좨송”的老夫妇,在汹涌声援中露出笑容
差评只给1分,店家回复“Jwaesonghamnida”成话题
好评激增,店门前连花篮都摆满
“希望大家吃了我们的菜,病痛都能好起来”
“今天好像是个好日子。像这样帮助我们的人这么多,真是幸福。”
针对一条只给一星、内容苛刻的差评,一对老夫妇逐一留言道歉的事情被曝光后,为他们加油打气的消费者订单和评论在27日蜂拥而至。
此前,关于一对在首尔铜雀区鹭粱津经营粉食店已达第24年的老夫妇,在外卖应用程序上对每一条苛刻差评都亲自留言道歉的故事,于本月23日被报道。
此后,原本外卖应用上几乎一色恶评的评论区,被为了给老夫妇生意打气而下单的顾客留下的暖心留言所填满。
27日,该粉食店的外卖应用评论中出现了诸如“这世上也有点‘黄瓜冷面要去掉黄瓜’的人,但我还是有主见地在泡菜煎饼里加泡菜吃。分量真的很多,个头也特别大”、“听说老板很亲切、味道很好而出名,就点来试试,好久没像吃家常饭一样吃得这么好”之类的应援评价。
打算直接到店消费的顾客也不断增加,门户网站的地图应用上也出现了评论。一位亲自到老夫妇粉食店用餐的顾客在评价中写道:“堂食客人很多,需要排很久的队,但等待是值得的,分量多,太棒了。店门口还有花篮。生意兴隆。”
另一位顾客则表示:“这是家乡的味道。衷心祝二位身体健康,还会再来。”
这家老夫妇经营的粉食店之所以引发关注,是因为某网络社区上出现了一篇题为“看外卖平台的评价时,只要老板看上去年纪大,心里就会难受”的帖子。
当时发帖人截取了外卖应用“外卖的民族”(简称外卖民)上一家差评较多的餐馆评论,并配文称:“听说是两位老夫妇在经营。”
在近期的一条评论中,一位点了黄瓜冷面的顾客写道:“明明说好要去掉黄瓜的,你们却能放的地方都放上了。请看看顾客的备注好吗?”并只给了一星。
针对这条评论,老板回复道:“实在实在是对不住。太对不住了。我犯了一个很大的错误。今后一定会小心再小心。非常抱歉。”回复中有不少拼写错误。
之后,随着以网络社区为中心、为老夫妇加油的留言不断涌现,老夫妇在接受某媒体采访时表示:“我们一直把准备公务员考试的考生顾客当成自己的孩子一样,一直这样做生意。虽然也觉得过度关注有点压力,但正是靠着大家的关注才得以生活下去,因此心中更多的是感激。希望大家吃了本店的食物,身体上的病痛都能好起来。”
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