[时论]AI时代需创造符合未来方向的就业岗位

Published 09 Aug.2023 12:52(KST)

未来充满不确定性，也无法被精准预测。因此，用来展望未来的数字是否精确本身并不那么重要。重要的是，这些数字所指向的未来“方向性”，我们必须关注并留意。因为只要把握了方向，就能在为未来做好准备时获得巨大帮助。

世界经济论坛在2018年发布的《工作的未来》报告中提出了一个颇为有趣的数据：2018年，人类劳动与机器劳动的比重为71:29，而到2022年将变化为60:40。这很好地展示了劳动的未来方向性。笔者预计，大约在10年后的2033年前后，人类劳动与机器劳动的比重将会变为30:70左右。

就业问题是当前我们社会面临的最大课题之一。10年之后，它仍将是最重要的待解难题。一方面，我们要解决当前围绕就业存在的大量课题；另一方面，也需要以长远眼光审视就业问题，谋求中长期对策。

展现出戏剧性就业方向变化的案例也在不断涌现。有些每天生产数千辆汽车的工厂，厂内实际工作的人员却只有几十名。还有的物流仓库面积相当于100个足球场，在那里只有运输用自动驾驶机器人在工作，很难见到人类身影。在这样的场所，人类劳动的比重已经不到0.1%。

大约10年后，我们将遇见怎样的“工作的未来”？可以肯定的是，人类劳动的比重会下降，而基于人工智能（AI）的机器和机器人劳动比重将大幅上升。如此一来，如今每天工作8小时、每周工作5天的工时，很可能会缩减为每天3至4小时、每周3至4天。用工的灵活性也会提高，只在一定期限内雇佣的合同工和自由职业者的比重将不断增加。美国目前在约2亿经济人口中，已有约40%是自由职业者。

随着人工智能的扩散，人类长期承担的大部分工作，无论是简单事务还是专业性工作，都将减少或发生转型。与此同时，增加和新出现的岗位也会同样大量涌现。其中一类，是与人工智能或智能机器人协作的岗位；另一类，则是与创造力、感性、关系等超越机器的人类独有特征相关的岗位。尤其是创造性劳动、情感劳动、照护劳动、教育岗位，以及与身体健康和心理健康相关的岗位，预计将大幅增加。作为人工智能扩散的反作用，相比于以理性为基础的技术劳动，以情感为基础的人本劳动比重将越来越高。

“谁来工作”这一点上，也将出现根本性变化。迄今为止，18岁至64岁的经济活动人口一直是提供劳动的主要来源。今后将新增两类完全不同的资源。一类是由人工智能和机器人进行的经济活动；另一类是健康且有能力的60岁以上老年群体。人们在七十多岁、八十多岁仍继续工作的情形将变得普遍且理所当然。

有人说，展望未来的最佳方式，就是去创造未来。在社会层面上，让我们共同努力，创造符合未来方向性的就业岗位；在个人层面上，则要以长远眼光，顺应未来的方向性，去寻找并创造适合自己的工作。