“将通过不断创新，助力小商工人和传统市场实现未来腾飞。”
小商工人市场振兴公团理事长 Park Seonghyo 18日在首尔汝矣岛国立中小企业中央会召开就任一周年记者座谈会时作出上述表示。Park 理事长今后将通过激活内需消费和支持海外拓展、强化小商工人及传统市场的数字化能力、整顿组织和制定未来愿景等措施，推进一线支持与中长期组织创新。
小商工人市场振兴公团将参加今年9月举行的“同行庆典”。通过传统市场众筹、宣传“Onnuri商品券”、运营“八道集市观光列车”、为小规模制造业者对接海外销售渠道、支持参加世界韩商大会等方式，计划为提振经济做出贡献。
小商工人和传统市场的数字化能力也将得到加强。公团计划在2025年前建成“一站式提供商圈、竞争店铺、销售额等信息的‘小商工人大数据平台’”。同时，以商人组织为中心推进传统市场数字化教育，并支持向小规模制造业者推广定制化智能技术。
公团还将整顿组织并制定未来愿景。通过调整总部、地区本部、各中心之间的业务分工，改善员工工作条件，对组织进行创新性整顿。此外，值公团明年1月迎来成立10周年之际，将为小商工人和传统市场制定未来愿景以及分阶段（短期·中期·长期）战略课题并予以公布。
Park 理事长表示：“过去一年里，为了帮助在新冠肺炎疫情恢复和‘三高’（高物价、高利率、高汇率）中遭遇困难的小商工人和传统市场，我们一直致力于以客户和一线为中心的支持工作”，“今后也将通过不断的组织创新和分领域定制化支持，积极努力让小商工人和传统市场充满顾客与活力”。
关于预计在今年9月末到期的个体工商户贷款展期与还本宽限措施结束问题，Park 理事长表示，今后将切实执行经济部门和中小风险企业部制定的相关政策。Park 理事长称：“据我了解，政府和金融界正在准备针对个体工商户金融困难的支援方案”，“我们并非处于可以主导做些什么的立场，但一旦政策方向确定，就会据此做好充分准备”。
对于办公大楼搬迁问题，他暗示将作为改善员工待遇的一环持续进行检讨。Park 理事长去年曾试图将位于大田老城区中区的办公大楼搬迁至新城区儒城区，却遭到当地居民质疑其是否带有政治意图的批评。有舆论认为，这是为明年在儒城区参加国会议员选举铺路的布局。Park 理事长表示：“去年为改善员工待遇，在推动搬迁办公大楼等方面做了很多努力，但由于被视为具有政治含义，最终未能实现”，“目前包括厕所、休息室在内的员工福利设施仍未得到改善，因此我们一直在寻找更大的空间”。
Park 理事长当天在座谈会上还公布了过去一年的工作成果。他强调，为了消除以往以机关为中心的支持方式所产生的支持盲区，并创造让国民切实感受到的成果，公团努力转向以一线和客户为中心来开展业务。Park 理事长解释说：“在民怨应对中引入了人工智能（AI）语音机器人，努力克服有限咨询人力的局限，提供快速、准确的咨询服务”，“同时还为咨询服务相对薄弱的老年人、外国人和残障小商工人提供了定制化咨询支持”。
小商工人市场振兴公团今年4月正式上线了小商工人和传统市场一站式支持服务平台“小商工人24”。此前分散在30余种项目中的各类管理系统被整合到一个渠道，提升了客户便利性。
公团还通过举办儿童传统市场购物体验活动，以及在全国56个市场开设夜市，集中精力吸引顾客。今年，公团与地方自治团体（市郡区政府、教育厅、地方自治团体下属机构等）合作，将全国传统市场与周边幼儿园、小学的体验活动相结合。今年上半年就有约6.9万名儿童前往328处传统市场参观体验，反响热烈。Park 理事长表示：“去大型超市只能看到商品，看不到人，而传统市场有人气，孩子们更喜欢，对教育也有帮助”，“今年将以实现儿童来访人数10万人的目标为方向，扎实推进相关政策”。
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