S-OIL在“2023国家服务大奖”中获加油站及加油APP部门第一
高水平品质与服务
差异化营销战略
S-OIL（代表：Anwar Al Hejazi）于29日在由产业政策研究院主办、产业通商资源部后援的“2023国家服务大奖”评选中，连续6年荣获加油站部门第一名，并在今年新设立的移动加油APP部门中获得第一名。
“国家服务大奖”从共40个产业领域中，评选出通过差异化服务提升消费者满意度、为国家产业发展作出贡献的企业。
S-OIL被评价为在保持优质服务品质的同时，顺应内外部环境变化，通过提供便捷服务和差异化优惠，提高了客户满意度。
S-OIL围绕其“好油品”的品质哲学，持续开展广告宣传活动和卡通形象营销，并通过与各类行业合作、结合加油模式推出客户定制型促销活动等，从客户视角提供差异化的品牌体验和服务。
特别是根据数字化趋势焕新上线的“My S-OIL”应用程序，凭借便捷的用户界面（User Interface）、支持快速加油的综合支付功能以及差异化的会员权益等，重点提升客户的便利性和实用性。
此外，通过电子发票和碳中和积分追加累积，自然引导消费者参与环境、社会与公司治理理念（ESG），并于今年5月在“2023 GDWEB Design Awards”中获得生活部门获奖者奖（Winner Prize）。
S-OIL相关负责人表示：“在加油站和加油APP两个部门同时获奖，体现了我们顺应营销环境和客户需求变化，提供全新品牌体验并改善服务品质的努力取得了良好成效。今后我们也将通过差异化服务，全力提升客户满意度。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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