公正委27日处罚Champstudy:无客观依据却宣称“公务员第1名·最短期合格”
公平交易委员会对在没有明确依据的情况下,将自身虚假宣传为“公务员第一”“房地产经纪人第一”的公司Champstudy下达了整改命令,并处以2.86亿韩元的罚款。Champstudy以“Hackers”这一品牌名称,经营面向公务员、房地产经纪人之外的各类资格证及就业考试准备的教育服务。
据公平交易委员会27日透露,Champstudy一直在公交车外部突出刊登“公务员第一 Hackers”“房地产经纪人第一 Hackers”的广告。实际上,其仅是在某家媒体的满意度调查中获得第一名,却将这一依据性文字以极小字号标注,几乎难以或根本无法被消费者识别,从而予以隐匿。
“公务员第一 Hackers”“房地产经纪人第一 Hackers”这一主文案,字号最大可达70厘米并以粗体强调;相反,作为依据的说明文字,仅占整个广告面积的3%至10%(大多为5%),并以约5厘米的小字标注在行驶中的公交车外部,使得消费者只能注意到“第一 Hackers”这一主要广告语。
公平交易委员会还认为,“最短时间通过公务员补习班第一”的表述同样属于缺乏客观依据的虚假、夸大广告。
Champstudy在广告中同时标注了“最短时间通过第一”以及“Herald评选的大学生喜爱品牌大奖——最短时间通过公务员补习班部门第一”等内容作为依据,但公平交易委员会解释称,仅凭这些,并不能证明该补习班是学员通过考试所需时间最短的机构,因而不能视为已经提供了客观依据。
公平交易委员会对该广告是否存在欺骗消费者或使消费者产生误解的可能性、是否妨碍消费者作出理性购买决定等进行了细致审查,最终认定其为不当广告。公平交易委员会表示:“这是首次对将‘最短时间通过第一’一语中获奖、入选的含义与事实不符地进行宣传的线上课程经营者,实施虚假、夸大广告行为进行制裁的案例,具有重要意义。”
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