通过移动端优化提升客户便捷性
GS加德士公司21日表示,已以寓意“环保转型”的绿色转型(GX)价值为核心,全新改版企业博客“Media Hub”。
自2011年以来,GS加德士一直通过Media Hub,作为综合能源企业,持续发布为未来做准备的多元业务与愿景、面向可持续未来的企业活动、员工故事以及能源行业信息等与公司相关的内容。
GS加德士此次重点强化了GX推进、用户便利性以及与公司各类平台的联动性三大要素。通过新增GX分类版块,加强了碳减排努力和低碳新业务内容的可达性。同时,还将包含废塑料再利用、资源循环信息的“塑料素养(Plastic Literacy)”网页置于Media Hub首页显著位置。
此外,公司着力提升Media Hub读者的使用便利性,从而增强客户体验。顺应通过移动端消费内容的时代趋势,采用移动端优化的网页设计,提高了内容的可读性和可视性。为帮助在视觉上阅读文字存在困难的用户,还导入了可将Media Hub内容自动转换为语音朗读的“文本转语音(Text-to-Speech)”服务。
Media Hub内还新增了整合搜索功能,方便用户便捷查找由GS加德士运营的相关网站信息。平台已与包含公司沿革和业务信息的GS加德士官网、提供加油相关信息的“KIXX”网站、以及基于润滑油产品信息为各类车辆推荐适用产品的网站等进行联动。用户无需逐一访问各网站,即可一次性检索所需信息。
GS加德士相关负责人表示:“此次Media Hub改版是从客户视角出发推进的,旨在让客户通过企业博客获得积极的品牌体验”,“今后GS加德士将通过Media Hub持续传达并沟通公司在推进GX方面的各项努力”。
为纪念本次改版,GS加德士将于下月2日前在企业Instagram和Facebook上开展活动。用户浏览改版后的Media Hub后,在评论中留下印象最深的内容标题,即可参与抽奖,公司计划向共计约200名参与者赠送iPad Air、GS加德士加油礼品券等多种奖品。
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